Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopila la Empresa al visitar y utilizar el Sitio, con qué finalidad y sobre qué base legal se procesan, cómo se protegen, así como los derechos de los Usuarios en relación con sus datos personales. Esta Política se ha desarrollado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos.

Definiciones: En esta Política, «datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (el interesado), como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores en línea (dirección IP, cookies, etc.), así como cualquier otra información que permita identificar al Usuario, directa o indirectamente. «Tratamiento» se refiere a cualquier acción con datos personales: recopilación, registro, almacenamiento, uso, transferencia, eliminación, etc.

Responsable del tratamiento de datos: El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios es Jurisprudential Consulting Group SL, con NIF B75756304, registrada y con domicilio social en España. Para comunicaciones sobre protección de datos, se pueden utilizar los datos de contacto que se facilitan en la sección 2.10 a continuación.

1.1 Recopilación de datos personales

Recopilamos y procesamos los datos personales de los usuarios únicamente en la medida mínima necesaria, de acuerdo con fines claramente definidos. La recopilación de datos puede realizarse de las siguientes maneras:

• Datos proporcionados por el Usuario: Puede proporcionarnos directamente información sobre usted, por ejemplo, al rellenar un formulario de comentarios, enviar una solicitud por correo electrónico, registrarse en un evento o suscribirse a un boletín informativo. Dichos datos pueden incluir su nombre, apellidos, cargo, nombre de la organización, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal, así como el contenido del mensaje u otra información que decida proporcionarnos. Le solicitamos que nos proporcione únicamente la información necesaria para el fin en cuestión (por ejemplo, para recibir comentarios, basta con proporcionar su nombre y datos de contacto).
• Datos recopilados automáticamente: Cada vez que visita el Sitio, se envían automáticamente ciertos datos técnicos a nuestros sistemas. Estos datos incluyen: la dirección IP del dispositivo del Usuario, información sobre el navegador y el tipo de sistema operativo, idioma de la interfaz, fecha y hora de acceso, dirección de las páginas solicitadas, cookies y otros identificadores únicos. Estos datos se recopilan mediante los registros de nuestro servidor, así como mediante cookies y etiquetas de píxel (para más información, consulte la Sección 3 sobre cookies). Los datos recopilados automáticamente generalmente no permiten identificarle sin combinarlos con información adicional, pero pueden considerarse datos personales (por ejemplo, la dirección IP y el ID de la cookie se consideran datos personales en la UE, ya que pueden asociarse con un usuario específico).
• Datos de terceros: Generalmente, obtenemos información directamente de usted. En algunos casos, podemos recibir ciertos datos de fuentes públicas o de terceros; por ejemplo, si interactúa con nosotros a través de las redes sociales de la empresa o mediante servicios externos (por ejemplo, al enviar una solicitud a través de una red social profesional), o si nos lo ha recomendado una organización colaboradora. En tales casos, nos aseguraremos de contar con una base legal para el tratamiento de dichos datos y le informaremos al respecto.

Tenga en cuenta que nuestro Sitio no está diseñado para recopilar ni procesar categorías especiales de datos personales (como información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, antecedentes penales, etc.). No nos proporcione dichos datos a través de los formularios del Sitio ni de ningún otro modo. La Compañía no recopila deliberadamente datos de menores de 16 años; si descubrimos que hemos recibido accidentalmente datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres (cuando dicho consentimiento sea necesario), tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

1.2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos de forma estrictamente limitada: únicamente para los fines para los que se proporcionaron o recopilaron y para otros fines compatibles. Los principales fines del tratamiento de sus datos incluyen:

• Prestación de servicios e información: Tramitación de solicitudes y consultas de los Usuarios. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del Sitio o por correo electrónico para solicitar nuestros servicios de consultoría, utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione y el contenido de su solicitud para responderle, proporcionarle la información solicitada o realizar las gestiones necesarias para formalizar un contrato de prestación de servicios.
• Funcionamiento y mejora del Sitio: Garantizamos el correcto funcionamiento del Sitio y la comodidad de su uso. Procesamos datos técnicos (direcciones IP, cookies, etc.) para cargar las páginas del Sitio, adaptar el contenido a su dispositivo, recordar sus preferencias (p. ej., selección de idioma) y mantener la seguridad del Sitio (p. ej., para protegerlo contra solicitudes fraudulentas y ciberataques). Los datos analíticos sobre el tráfico (recopilados mediante cookies) se utilizan para comprender qué secciones del Sitio tienen mayor demanda y cómo interactúan los usuarios con el contenido. Esto nos ayuda a optimizar la estructura y el contenido del Sitio, corregir errores y mejorar la calidad de los materiales y servicios ofrecidos.
• Marketing y boletines informativos: Con su consentimiento expreso, podremos utilizar sus datos de contacto (p. ej., correo electrónico) para enviarle noticias, reseñas, boletines informativos, invitaciones a nuestros eventos u otros materiales de marketing relacionados con las actividades de la Compañía. Siempre podrá darse de baja de dichos correos siguiendo las instrucciones del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros (consulte la sección 2.8 sobre el derecho a revocar el consentimiento). Además, el Sitio Web podrá utilizar herramientas de marketing (p. ej., píxeles de redes sociales) para personalizar la publicidad: por ejemplo, podremos mostrarle un anuncio de nuestros servicios en otras plataformas, teniendo en cuenta que ha visitado nuestro Sitio Web. Estas herramientas también funcionan con cookies y requieren su consentimiento (más información en la sección 3).
• Cumplimiento de obligaciones legales: En ciertos casos, necesitamos procesar datos personales para cumplir con requisitos legales. Por ejemplo, la normativa contable y fiscal puede exigirnos conservar los contratos y facturas con los datos personales de los clientes, y la legislación contra el blanqueo de capitales puede exigirnos verificar y almacenar ciertos datos de los clientes. Si bien el Sitio no puede recopilar dichos datos, si usted se convierte en nuestro cliente, el procesamiento posterior se regirá por los términos del contrato y la ley. En relación con el funcionamiento del Sitio, podemos conservar ciertos archivos de registro e información técnica durante el periodo exigido por las leyes de comunicaciones electrónicas y protección de datos.
• Protección de derechos e intereses: Si es necesario, podemos tratar datos personales para establecer, ejercer o defender las reclamaciones legales de la Compañía (por ejemplo, en caso de litigios que le involucren o para prevenir acciones ilegales, intentos de acceso no autorizado al Sitio, defensa ante una demanda, etc.). Esto incluye el uso y, si es necesario, la transferencia de datos a las autoridades competentes si es necesario para investigar incidentes, cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o ejecutar órdenes judiciales.

Nos aseguramos de que los datos no se procesen de forma incompatible con las finalidades descritas anteriormente. Si necesitamos utilizar datos personales para una nueva finalidad no especificada inicialmente, se lo notificaremos y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento adicional.

1.3. Base jurídica del tratamiento

La Empresa trata los datos personales de los Usuarios únicamente si existe una base legal adecuada, según lo dispuesto en el Artículo 6 del RGPD (y la legislación nacional aplicable). Dependiendo del tipo de datos y las finalidades específicas, dichas bases pueden ser:

• Consentimiento del interesado. Solicitamos su consentimiento para el tratamiento de datos cuando así lo exija la ley. En particular, nos basamos en su consentimiento para el uso de cookies opcionales y tecnologías similares (p. ej., cookies de análisis o marketing de Google Analytics, Meta Pixel, etc.). Su consentimiento voluntario e inequívoco también constituirá la base legal para el envío de materiales de marketing (p. ej., boletines informativos por correo electrónico). Usted otorga dicho consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla o expresando su consentimiento al suscribirse. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando las opciones técnicas (véase la sección 2.8), manteniendo la legitimidad del tratamiento previo a la revocación.
• Necesidad de ejecutar un contrato o de tomar medidas a petición del interesado antes de su celebración. Si usted es nuestro cliente o tiene intención de serlo, tratamos sus datos con la finalidad de prestarle los servicios estipulados en el contrato. Por ejemplo, si solicita una consulta a través del Sitio, el tratamiento de sus datos de contacto y de la solicitud es necesario para tramitar su solicitud antes de la celebración del contrato. Si la Empresa y usted han celebrado un contrato para la prestación de servicios de consultoría, el tratamiento de sus datos en el marco de la ejecución de dicho contrato (comunicación, entrega de resultados de trabajo, facturación, etc.) se realiza sobre esta base legal.
• Intereses legítimos de la Compañía. Podemos procesar ciertos datos basándonos en nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario. Por ejemplo, nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad del Sitio y prevenir el fraude; para ello, procesamos datos de registro, direcciones IP, etc., sin necesidad de consentimiento expreso. También podemos tratar el interés legítimo de mejorar el rendimiento del Sitio y analizar la audiencia; sin embargo, en lo que respecta al uso de cookies e identificadores similares para análisis y marketing, nos basamos en el consentimiento de acuerdo con los requisitos de privacidad electrónica, como se indicó anteriormente. No obstante, podemos utilizar análisis agregados no personalizados basados ​​en nuestro interés legítimo para la elaboración de informes internos. Otro ejemplo es la protección de nuestros derechos en caso de litigio (tratamiento de datos en el marco de reclamaciones legales). En todos los casos, al basarnos en esta base legal, realizamos una prueba de equilibrio para garantizar que no vulneramos sus derechos. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado sobre la base de nuestro interés legítimo (véase la sección 2.8).
• Cumplimiento de una obligación legal. Algunas operaciones de datos son necesarias para cumplir con requisitos legales. Por ejemplo, la legislación fiscal nos exige conservar documentos con datos personales de los clientes (nombres, direcciones, importes de pago) durante un periodo determinado. La legislación de protección de datos de la UE también puede exigir el almacenamiento de sus solicitudes para ejercer sus derechos como interesado y nuestra correspondencia al respecto. En tales casos, la base legal es el cumplimiento de una obligación legal, y sus datos se tratarán únicamente en la medida necesaria para cumplir con la ley.
• Otros motivos. En casos excepcionales, puede ser necesario tratar datos para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona (por ejemplo, en caso de emergencia) o para realizar una tarea de interés público. Sin embargo, las actividades de nuestra empresa, como consultora privada, no suelen requerir tales motivos, por lo que se mencionan únicamente a efectos de exhaustividad y, por regla general, no los utilizamos.

En resumen: Siempre nos aseguramos de que exista una o más bases legales bajo el RGPD para cada tratamiento de sus datos personales. De no existir ninguna, los datos no se recopilarán ni tratarán.

1.4. Transferencia de datos personales a terceros

La Compañía respeta la privacidad de sus datos y generalmente no transfiere los datos personales de los Usuarios a terceros, excepto en los casos expresamente establecidos a continuación, o si usted mismo ha solicitado o permitido dicha transferencia.

Las categorías de terceros a quienes se puede divulgar información incluyen:

• Empleados y contratistas autorizados de la Empresa. Solo los empleados, consultores y especialistas externos de la Empresa que lo necesiten para el desempeño de sus funciones (principio de "necesidad de conocer") tienen acceso a los datos personales. Todas estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad. Por ejemplo, su solicitud de datos personales podrá ser procesada por un empleado del departamento de desarrollo de negocio o un consultor específico competente en el tema de la solicitud.
• Proveedores de servicios (procesadores). Podemos contratar a empresas externas para que realicen ciertas funciones en nuestro nombre y a petición nuestra, por ejemplo, para el alojamiento y el soporte técnico del Sitio, el análisis de tráfico, la organización de correos, la realización de pagos y la contabilidad, etc. Al conceder a dichos procesadores acceso a datos personales, firmamos acuerdos con ellos que les obligan a procesar los datos estrictamente según nuestras instrucciones, para garantizar su protección y confidencialidad de acuerdo con el RGPD y esta Política. Por ejemplo, el proveedor de alojamiento almacena los datos del Sitio en sus servidores; el servicio de análisis web (Google Analytics) recibe datos sobre el uso del Sitio; el procesador de pagos procesa los datos de pago si el Sitio permite el pago en línea de servicios. En cada caso, el volumen de datos transferidos se limita al mínimo necesario (por ejemplo, los datos técnicos de la visita se transfieren al servicio de análisis y los datos para ejecutar la transacción se transfieren al servicio de pago).
• Organizaciones afiliadas y asociadas. La empresa puede intercambiar datos con entidades afiliadas (por ejemplo, si Jurisprudential Consulting Group SL forma parte de un grupo empresarial o tiene sucursales, teóricamente podría ser necesario transferir datos dentro del grupo). Actualmente, no existe dicha transferencia, ya que todas las operaciones se concentran en una única estructura legal. Sin embargo, si en el futuro contamos con empresas asociadas o interactuamos con una consultora asociada en el marco de un proyecto, le informaremos y solicitaremos su consentimiento, si es necesario, antes de transferir sus datos a la empresa asociada.
• Terceros con el consentimiento del Usuario. En determinadas situaciones, puede solicitarnos que compartamos información con un tercero o que aceptemos expresamente dicha transferencia. Por ejemplo, puede solicitarnos que le presentemos a nuestro socio legal y le proporcionemos su información de contacto; esto solo se hará con su consentimiento.
• Organismos gubernamentales y otras personas, de conformidad con la ley. La Compañía podrá divulgar datos personales si así lo exige la ley, en virtud de una solicitud oficial, una orden o una decisión judicial, o si la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, de nuestros empleados, de los Usuarios o del público. En particular, proporcionaremos los datos necesarios a las autoridades competentes en el marco de una investigación de actividades ilegales (p. ej., fraude o ciberdelincuencia) o a petición de una autoridad supervisora ​​de protección de datos (p. ej., en respuesta a una queja presentada por un Usuario). Siempre comprobamos la legalidad de cada solicitud de divulgación de datos y proporcionamos información estrictamente en la medida en que lo exija la ley.

Es importante destacar que no vendemos ni transferimos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito. La información estadística que compartamos públicamente (por ejemplo, en materiales de marketing sobre el número de visitantes del Sitio o tendencias generales) no contiene datos identificables de usuarios individuales.

1.5. Transferencia transfronteriza de datos

Procesamos datos personales principalmente en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros socios de servicios externos pueden estar ubicados fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) o almacenar datos en servidores de otras jurisdicciones. En particular, algunos destinatarios de los datos se encuentran en Estados Unidos o en otros países fuera del EEE. Por ejemplo, Google y Meta (Facebook), que nos proporcionan herramientas de análisis y publicidad, tienen su sede en Estados Unidos, lo que implica la transferencia de datos técnicos (como la dirección IP, el ID de las cookies y los datos de interacción con el sitio web) a servidores en Estados Unidos.

Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que se adopten las medidas adecuadas para proteger sus datos de conformidad con el Capítulo V del RGPD. Dichas medidas pueden incluir:

• Transferencia de datos a países reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales (artículo 45 del RGPD).
• La utilización de las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea en los contratos con importadores de datos, complementadas cuando sea necesario con medidas de seguridad adicionales, que obligan al destinatario de los datos a garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.
• Contratar empresas certificadas según mecanismos aprobados por la UE (por ejemplo, el actual Escudo de privacidad UE-EE. UU. o los nuevos marcos de transferencia transfronteriza de datos si entran en vigor).

Seguimos de cerca la evolución legal en materia de transferencia transfronteriza de datos. Si existe el riesgo de que la legislación de un tercer país no ofrezca la protección adecuada, realizamos una evaluación (Evaluación de Impacto de la Transferencia) y, si es necesario, suspendemos la transferencia o exigimos garantías adicionales al socio. Sus derechos y protecciones, según el RGPD, se mantienen inalterados, independientemente del lugar donde se almacenen o procesen los datos.

A solicitud del Usuario (ver sección 2.10 para detalles de contacto), estamos dispuestos a proporcionar información adicional sobre los mecanismos de transferencia transfronteriza aplicables a sus datos.

1.6. Plazos de conservación de los datos personales

Almacenamos los datos personales de los Usuarios solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o durante el plazo legalmente establecido. Los criterios para determinar el plazo de almacenamiento dependen de la categoría de los datos y de los fines del tratamiento. A continuación, se presentan algunos principios de almacenamiento:

• Datos de consultas y correspondencia. Almacenamos la información que nos proporciona al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) durante el tiempo necesario para procesar su solicitud y la comunicación posterior. La correspondencia sobre temas generales se suele almacenar durante uno o dos años para su registro, salvo que se deriven obligaciones a largo plazo. Si la correspondencia o consulta da lugar a la firma de un contrato de servicios, los datos correspondientes podrán almacenarse como parte de la documentación del proyecto (véase el siguiente punto).
• Datos del cliente (como parte de la prestación de servicios). Si se convierte en nuestro cliente, sus datos (p. ej., detalles del contrato, resultados del trabajo, facturas) se conservarán durante la vigencia del contrato y durante un periodo determinado tras su rescisión, por regla general, hasta el vencimiento del plazo de prescripción para posibles litigios o hasta el vencimiento de los plazos legales de conservación (p. ej., la documentación contable se conserva durante al menos 5-6 años de acuerdo con la normativa fiscal española). Dichos datos se almacenan por separado de los datos recopilados a través del Sitio web y se rigen no solo por esta Política, sino también por los términos del contrato específico celebrado con usted.
• Datos técnicos y analíticos. Los archivos de registro del servidor web, que contienen direcciones IP e información de los visitantes, se almacenan durante un tiempo limitado (normalmente de 1 a 3 meses), a menos que se requiera un almacenamiento más prolongado por motivos de seguridad. Los datos analíticos recopilados mediante Google Analytics y otras cookies suelen agregarse y almacenarse estadísticamente. Google Analytics, por ejemplo, permite personalizar el periodo de almacenamiento de los datos de usuarios y eventos; nos ceñimos al periodo mínimo necesario (p. ej., 14 meses), tras el cual los datos se eliminan automáticamente. Las estadísticas agregadas anonimizadas pueden almacenarse indefinidamente, ya que no constituyen datos personales. La información sobre los periodos de almacenamiento específicos de cada cookie se encuentra en la Política de Cookies (sección 3).
• Datos de marketing. Si ha dado su consentimiento para recibir un boletín informativo, almacenaremos su dirección de correo electrónico y sus preferencias hasta que se dé de baja o retire su consentimiento y solicite la eliminación de los datos. Tras retirar su consentimiento, su correo electrónico se incluirá en una lista de exclusión voluntaria (para garantizar que no reciba más correos electrónicos) o se eliminará por completo, a menos que esto entre en conflicto con nuestras obligaciones (por ejemplo, conservar la prueba de su consentimiento/revocación durante un período determinado).
• Plazos legales y otros plazos obligatorios. Ciertos datos podrán conservarse durante más tiempo si es necesario en el contexto de procedimientos legales o administrativos (por ejemplo, hasta la conclusión de una controversia o investigación) o si la ley establece un plazo de conservación obligatorio. Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

Al finalizar el periodo de almacenamiento, eliminamos completamente los datos personales o los anonimizamos para que ya no sea posible identificar al usuario. Si la eliminación de los datos no es posible de inmediato por razones técnicas (por ejemplo, si se almacenan en copias de seguridad), nos aseguraremos de que permanezcan aislados e inaccesibles para su posterior procesamiento hasta su eliminación definitiva.

1.7. Derechos del titular de los datos personales

De conformidad con el RGPD y demás legislación aplicable, el Usuario (como interesado) tiene una serie de derechos importantes en relación con sus datos personales. Respetamos estos derechos y proporcionamos información detallada sobre cada uno de ellos:

• Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD): Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a recibir una copia de los datos personales que obran en nuestro poder, así como información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, las categorías de destinatarios, los plazos de conservación y otros aspectos del tratamiento. Le proporcionaremos esta información de forma gratuita (a su primera solicitud) en un formato estructurado y comprensible.
• Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD): Si considera que alguno de sus datos personales que obran en nuestro poder es inexacto o está incompleto, tiene derecho a solicitar su corrección (modificación o actualización). Realizaremos los ajustes necesarios a la mayor brevedad, tras asegurarnos de que estén justificados.
• Derecho de supresión de datos ("derecho al olvido", artículo 17 del RGPD): En determinados casos, puede solicitar que suprimamos sus datos personales. Por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, si ha retirado su consentimiento (y no tenemos otra base legal), si se ha opuesto al tratamiento y no tenemos base legal para continuar, o si los datos se trataron ilícitamente. Sin embargo, este derecho no es absoluto; existen excepciones. No podremos suprimir los datos que estamos obligados a conservar por ley (por ejemplo, los datos de los registros contables obligatorios hasta que haya expirado el plazo legal) ni los datos que sean necesarios para establecer, ejercer o defender nuestras reclamaciones legales. En respuesta a su solicitud, le indicaremos qué datos pueden y no pueden eliminarse, con una referencia a los motivos.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación temporal del tratamiento de sus datos (es decir, solo su almacenamiento) si: ha impugnado la exactitud de los datos (mientras dure la revisión); el tratamiento es ilícito, pero solicita la limitación en lugar de la supresión; ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o está a la espera de una decisión sobre su oposición al tratamiento (véase más adelante). En el modo de limitación, dejamos de tratar activamente los datos, pero los conservamos. También le notificaremos cuando se levante la limitación.
• Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20 del RGPD): En relación con los datos que nos ha proporcionado y que se procesan automáticamente con su consentimiento o en virtud de un contrato celebrado con usted, tiene derecho a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y (si es técnicamente posible) a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Por ejemplo, puede solicitarnos los datos de contacto que nos ha proporcionado y una descripción de las solicitudes para transmitirlas a otro asesor. Si lo solicita, siempre que sea posible, podemos transmitir dichos datos directamente a la nueva persona, siempre que esto no afecte negativamente a los derechos de otras personas (por ejemplo, si los datos contienen información sobre terceros, cuyos datos personales no deben divulgarse sin su consentimiento).
• Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD) o por razones de interés público (Artículo 6(1)(e)), cuando existan motivos para ello relacionados con su situación particular. Si se opone, dejaremos de tratar los datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Importante: si sus datos se utilizan para marketing directo, tiene derecho incondicional a oponerse en cualquier momento y dejaremos de utilizar los datos para este fin. Por ejemplo, puede oponerse a que se utilice su correo electrónico para enviarle materiales de marketing, y dejaremos de enviárselos inmediatamente (de forma similar a retirar el consentimiento para una newsletter).
• Derecho a no ser objeto de una decisión automatizada (Artículo 22 del RGPD): Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten significativamente de otro modo. En resumen, en los casos en que una decisión importante se tome únicamente mediante un algoritmo sin intervención humana, puede solicitar una revisión con intervención humana. En nuestro Sitio no tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan efectos significativos para los Usuarios. La elaboración de perfiles es de carácter limitado (por ejemplo, análisis de intereses con fines publicitarios) y no produce ningún efecto jurídico para usted.
• Derecho a revocar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento (con la misma facilidad con la que lo otorgó). Revocar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo. Por ejemplo, puede rechazar las cookies (véase la sección 3.4) o las suscripciones a boletines informativos, y detendremos el tratamiento correspondiente.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos competente. Esperamos que cualquier duda se pueda resolver contactándonos primero (nos tomamos muy en serio su privacidad y haremos todo lo posible por satisfacer sus solicitudes). No obstante, tiene derecho a contactar directamente con la autoridad de control. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia o ubicación (para ciudadanos/residentes de la UE). Los datos de contacto de las autoridades europeas están disponibles en el sitio web oficial del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).

Nos comprometemos a cumplir con prontitud con sus solicitudes y a respetar sus derechos. Normalmente, respondemos a las solicitudes en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción. Si es necesario, dada la complejidad o el número de solicitudes, este plazo podrá ampliarse hasta un máximo de dos meses, pero en ese caso le informaremos de los motivos del retraso. Para ejercer sus derechos, es posible que necesitemos verificar su identidad (para evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de terceros). Esto puede incluir la solicitud de información de identificación adicional.

La mayoría de los derechos son de libre ejercicio. Podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a atender solicitudes claramente infundadas o excesivas (repetitivas), pero siempre de forma razonable y conforme a la ley.

1.8. Protección de datos personales (medidas de seguridad)

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos del acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados. Reconocemos la importancia de la protección de datos, especialmente en el entorno digital, y tomamos las siguientes medidas:

• Medidas técnicas: Nuestro sitio web funciona mediante el protocolo seguro HTTPS con cifrado (SSL/TLS), lo que garantiza la transferencia segura de datos desde su navegador a nuestro servidor. Los datos se almacenan en servidores equipados con modernas medidas de seguridad (cortafuegos, sistemas de detección de intrusos, protección antivirus y mecanismos de copia de seguridad). Actualizamos el software periódicamente, aplicamos parches de seguridad y utilizamos cifrado para datos sensibles (por ejemplo, cifrado de copias de seguridad o bases de datos, cuando corresponda). Al transferir datos a procesadores externos (por ejemplo, intercambio de datos con pasarelas de pago o servicios de análisis), también utilizamos canales de comunicación cifrados (API con autenticación, HTTPS, etc.).
• Medidas organizativas: Contamos con una política interna de restricción de acceso: solo los empleados y contratistas que necesitan conocer los datos tienen acceso a ellos. Cada empleado recibe formación sobre los fundamentos de la seguridad y confidencialidad de la información y está obligado a cumplir con el régimen de confidencialidad. Realizamos revisiones y auditorías periódicas de los procesos de procesamiento de datos. Disponemos de procedimientos de respuesta a incidentes, incluido un plan de acción en caso de fuga de datos. Si, a pesar de todas las medidas, se produce una vulneración de la seguridad de los datos que suponga un riesgo para los derechos de los usuarios (por ejemplo, una fuga de datos personales), actuamos de conformidad con el RGPD: notificaremos a la autoridad de control (en un plazo de 72 horas) y, en caso de alto riesgo, a los propios usuarios afectados sin demora indebida.
• Minimización de datos: Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para fines específicos y los almacenamos solo durante el tiempo estrictamente necesario (véase la sección 2.6). Cuantos menos datos, menores riesgos: este es un principio clave al que nos adherimos.
• Socios de confianza: Al seleccionar servicios y encargados de tratamiento externos, evaluamos su reputación y nivel de seguridad. Cada encargado de tratamiento cuenta con un Acuerdo de Tratamiento de Datos que garantiza el cumplimiento de los requisitos del RGPD. Nos esforzamos por colaborar con empresas que cuentan con certificaciones de seguridad (p. ej., ISO 27001) o que se han sometido a una evaluación independiente.

Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión de datos por internet ni de almacenamiento electrónico garantiza una seguridad del 100%. No podemos garantizar la ausencia total de amenazas (por ejemplo, nuevos tipos de ataques complejos). El Usuario también debe prestar atención a su seguridad: utilice un software antivirus actualizado, no proporcione datos confidenciales sin cifrar y tenga cuidado con los mensajes de phishing que supuestamente provienen de la Compañía (nuestra correspondencia oficial se realiza desde una dirección de dominio y nunca le solicitaremos su contraseña ni datos de pago por correo electrónico).

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si ha descubierto una vulnerabilidad en el Sitio o ha detectado un uso no autorizado de sus datos), notifíquenoslo de inmediato (contactos - sección 2.10). Valoramos la divulgación responsable de problemas de seguridad y respondemos con prontitud a dichos informes.

1.9 Cookies y tecnologías similares

Dado que el uso de cookies se describe en detalle en una Política de Cookies independiente (sección 3 a continuación), aquí solo ofreceremos una explicación general: El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (píxeles, almacenamiento local del navegador, etc.) para proporcionar funcionalidad, analizar el tráfico y (con su consentimiento) con fines de marketing. Algunas cookies son absolutamente necesarias para prestar nuestros servicios (por ejemplo, las cookies de sesión al rellenar un formulario) y las utilizamos por necesidad legítima. Otras cookies (de análisis, publicitarias) se utilizan únicamente con su consentimiento previo, que usted otorga a través del banner de cookies durante su primera visita al sitio o al configurar las cookies. Puede encontrar información más detallada en la sección 3 de este documento.

1.10. Datos de contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, el procesamiento de sus datos personales y para ejercer sus derechos, puede contactarnos de la siguiente manera:

• Administrador (empresa): Jurisprudential Consulting Group SL
• Dirección postal: Calle Mayor de Sarrià, 12 - P. 1 PTA. 2, 08017, Barcelona, ​​España 
• Correo electrónico: office@jurisprudential.eu

Indique en su solicitud que se refiere a cuestiones de protección de datos. Esto nos permitirá remitirla al responsable con mayor rapidez.

Intentaremos responder a todas sus preguntas y resolver cualquier problema que pueda surgir. Nuestro objetivo es garantizar la máxima transparencia y el control del usuario sobre sus datos personales.

1.11. Información en la política de confidencialidad

La Compañía podrá actualizar esta Política según sea necesario; por ejemplo, cuando cambien nuestras prácticas de procesamiento de datos, aparezcan nuevos servicios en el Sitio o se modifiquen la legislación o los requisitos regulatorios. No limitaremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento expreso. Todos los cambios se publicarán en esta sección del Sitio con la fecha de entrada en vigor actualizada.

Si los cambios son sustanciales, haremos todo lo posible para notificárselo (por ejemplo, colocando un aviso destacado en la página principal del Sitio o enviándole un correo electrónico si disponemos de su dirección postal). Le recomendamos que revise esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de una Política actualizada constituirá su aceptación de la misma.

2. Política de cookies

Esta sección explica qué son las cookies, qué tipos de cookies se utilizan en nuestro Sitio, para qué sirven y cómo el Usuario puede gestionar la configuración de las cookies de acuerdo con la legislación aplicable (incluidos los requisitos del RGPD y la Directiva de privacidad electrónica).

2.1. ¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet) al visitar un sitio web. Las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario en visitas repetidas, recordar sus acciones y preferencias (p. ej., idioma de la interfaz, parámetros de inicio de sesión) y recopilar información técnica sobre la sesión. Además de las cookies, existen tecnologías de seguimiento similares, como etiquetas de píxeles (pequeñas imágenes invisibles o fragmentos de código que se descargan al visitar una página y que registran el hecho de la visita o determinadas acciones del Usuario), Almacenamiento local del navegador, SDK en aplicaciones móviles, etc. Para simplificar, en esta Política, todas estas tecnologías se denominan “cookies”, aunque estamos hablando de un conjunto más amplio de herramientas.

Las cookies pueden ser instaladas directamente por nosotros (denominadas «cookies propias») o por servicios de terceros con los que colaboramos («cookies de terceros»). Un ejemplo de cookie propia es la que almacena su elección de idioma en nuestro Sitio. Un ejemplo de cookie de terceros es la cookie de Google Analytics, que Google instala en nuestro nombre para recopilar estadísticas de visitas.

2.2. Cómo usamos las cookies: Nos esforzamos por hacer que el uso de nuestro Sitio sea cómodo y eficiente, así como por ofrecer contenido relevante para los Usuarios. Para ello, el Sitio utiliza varias categorías de cookies:

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio y para habilitar funciones básicas. Sin ellas, el Sitio no puede funcionar correctamente. Por ejemplo, estas cookies permiten navegar entre páginas y recordar los datos introducidos en formularios durante una sesión. Las cookies estrictamente necesarias no requieren el consentimiento del usuario; las utilizamos con base en nuestro interés legítimo en brindarle el servicio en línea que solicitó. Ejemplos: cookies que almacenan el ID de sesión del usuario, cookies para equilibrar la carga del servidor (para que el sitio permanezca disponible), cookies necesarias para la seguridad (por ejemplo, para verificar el token en el formulario y prevenir ataques CSRF). Estas cookies suelen ser de origen y pueden ser temporales (cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador).
• Cookies funcionales (de preferencia): Estas cookies permiten que el Sitio recuerde sus preferencias (p. ej., idioma de la interfaz, región) y ofrecen funciones mejoradas y más personalizadas. Las cookies funcionales también pueden incluir las necesarias para la reproducción multimedia (p. ej., si hay un vídeo incrustado en el sitio) o para los complementos de terceros que utilice. Aunque la ley puede requerir el consentimiento para estas cookies (si no son estrictamente técnicas), su uso generalmente se considera menos invasivo. Ejemplo: cookie de idioma: recuerda el idioma preferido para que el sitio se muestre en ruso en su próxima visita.
• Cookies de análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen allí, qué dispositivos y navegadores utilizan, si hubo algún error durante la navegación, etc. Utilizamos estos datos para analizar el tráfico y el comportamiento del usuario, lo que nos ayuda a mejorar la estructura, la navegación y el contenido del Sitio. Importante: Nuestro objetivo es recopilar datos agregados y anónimos siempre que sea posible. Por ejemplo, podemos configurar el servicio de análisis web para que las direcciones IP se anonimicen (se corten) y no se guarden íntegramente. La principal herramienta de análisis que utilizamos es Google Analytics de Google (EE. UU.). Google Analytics utiliza cookies para recopilar información (como su IP, datos del navegador, páginas visitadas) y genera informes sobre cómo se utiliza nuestro Sitio. Estos informes no nos permiten identificar personalmente a ninguno de los usuarios; los necesitamos únicamente para las estadísticas. Sin embargo, dado que la cookie de Google Analytics almacena un identificador único en su dispositivo, este identificador teóricamente puede vincularse a usted (por ejemplo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google en el mismo dispositivo). Por lo tanto, la ley considera que las cookies de análisis requieren consentimiento. Solo utilizamos Google Analytics con su consentimiento a través del banner de cookies. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento de datos según nuestras instrucciones. Los datos de Google Analytics pueden transferirse y almacenarse en servidores de Google en EE. UU., pero Google está comprometido con las normas europeas de protección de datos y utiliza cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos (para más información, consulte la política de privacidad de Google). Puede optar por no participar en el análisis en cualquier momento; las opciones se describen en la sección 3.4 a continuación.
• Cookies de publicidad y marketing: Estas cookies se utilizan con fines de marketing, concretamente para rastrear las acciones del usuario en el sitio web con el fin de proporcionar publicidad personalizada y materiales promocionales en plataformas de terceros, así como para medir la eficacia de dichas campañas publicitarias. Nuestro sitio web puede instalar cookies asociadas con redes publicitarias o plataformas de redes sociales que utilizamos para promocionar nuestros servicios. En particular, utilizamos Meta Pixel (anteriormente conocido como Facebook Pixel), una herramienta de Meta Platforms (propietaria de las redes sociales Facebook e Instagram), que coloca un pequeño fragmento de código en las páginas de nuestro sitio web. Este código instala una cookie/píxel que nos permite asociar su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Facebook/Instagram (si tiene una y ha iniciado sesión), y también registrar algunas de sus acciones en el sitio web (por ejemplo, visitar la página de Servicios o enviar un formulario de contacto). Como resultado, cuando visite Facebook o Instagram, es posible que se le muestre un anuncio dirigido de nuestra Compañía ("remarketing"), o que su visita se contabilice para el análisis de conversión de anuncios (podremos ver estadísticas agregadas sobre cuántos usuarios llegaron al Sitio desde nuestro anuncio y qué hicieron). La cookie Meta Pixel y las cookies de marketing de terceros similares también se utilizan únicamente con su consentimiento explícito. Sin su permiso, estos archivos no se activan. Enfatizamos que dichas cookies pueden recopilar y transferir a terceros (por ejemplo, Meta) ciertos datos sobre su dispositivo y visitas (incluyendo IP, ID de píxel, información de acción). Estos terceros actúan no solo como nuestros procesadores, sino también como controladores independientes que utilizan los datos para sus propios fines (por ejemplo, para la segmentación de anuncios dentro de su plataforma). Puede obtener más información sobre cómo Meta utiliza los datos de píxeles en la Política de Datos de Facebook/Meta en su sitio web oficial. Le recomendamos que se familiarice con estas políticas, ya que están fuera del control de la Compañía.
• Otras cookies de terceros: Dependiendo de la funcionalidad del Sitio, es posible que se utilicen otras herramientas de terceros que configuren cookies. Por ejemplo, si el Sitio integra un vídeo de YouTube, un mapa de Google Maps, botones para compartir en redes sociales o widgets de devolución de llamada/chat de servicios externos, es posible que todos ellos configuren cookies. Estas cookies generalmente requieren consentimiento, a menos que se encuentren en la categoría necesaria. No enumeramos todos los proveedores posibles en esta Política, pero nos aseguramos de solicitar su consentimiento para usarlos o de desactivarlos por defecto hasta que se obtenga dicho consentimiento. En la Sección 5 (Servicios de terceros), proporcionamos información general sobre qué servicios de terceros podemos utilizar y bajo qué condiciones.

2.3. Lista de cookies utilizadas: A continuación, se muestra información sobre las cookies específicas que pueden utilizarse en nuestro Sitio, indicando su nombre, finalidad y fecha de caducidad:

• Cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio:
  • PHPSESSID (o identificador de sesión similar): almacena el identificador de sesión del usuario para que el sitio reconozca las solicitudes del mismo usuario al cambiar de página. Validez: durante la sesión actual (se elimina al cerrar el navegador).
  • cookie_consent – ​​registra que el usuario ha visto el banner de cookies y ha elegido una opción (las ha aceptado o configurado). Gracias a este archivo, el sitio web no volverá a mostrar la notificación cada vez que lo visite. Periodo de validez: por ejemplo, 6 meses.
• Cookies analíticas (terceros):
  • _ga: la cookie principal de Google Analytics, utilizada para distinguir a los usuarios mediante la asignación de un identificador único aleatorio. Duración: 14 meses (con posibilidad de renovación con cada visita).
  • _gid – Cookie auxiliar de Google Analytics, utilizada para distinguir a los usuarios en un día. Duración: 24 horas.
  • _gat – cookie para limitar la frecuencia de las solicitudes al servicio Google Analytics (para evitar la sobrecarga). Duración: 1 minuto.

(Nota: En las versiones más recientes de Google Analytics 4, se utilizan otras cookies, como _ga_ , lógica diferente de identificadores; nos adaptamos a su uso también dentro de los límites del acuerdo.)

• Cookies de marketing (terceros):
  • fr – Cookie de Facebook (Meta) para mostrar, medir y mejorar la relevancia de la publicidad. Contiene un navegador cifrado y el ID de usuario de Facebook. Duración: 90 días.
  • _fbp – Cookie de Facebook, utilizada para identificar navegadores con el fin de proporcionar servicios analíticos y publicidad. Duración: 90 días.

(Nota: el conjunto de cookies de Meta Pixel puede cambiar; Meta puede agregar otros identificadores).

• Cookies funcionales/de preferencia:
  • lang: recuerda el idioma de la interfaz seleccionado por el usuario (por ejemplo, ru para ruso). Duración: 1 año.
  • [nombre]_cookie: cualquier otra cookie relacionada con la configuración del usuario (p. ej., escala de fuente, modo de visualización), si dichas funciones están implementadas. Duración: desde una sesión hasta varios meses.

(La lista puede actualizarse a medida que cambia el conjunto de cookies utilizadas. Nos esforzamos por mantener esta tabla actualizada, pero es posible que haya pequeñas desviaciones. En cualquier caso, no se utilizarán cookies opcionales sin su consentimiento).

2.4 Obtención del consentimiento para el uso de cookies:

De acuerdo con la legislación de la UE, se requiere el consentimiento previo y explícito del usuario para el almacenamiento o la lectura de cookies no estrictamente necesarias. Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verá un aviso sobre el uso de cookies. En este aviso, se le solicita que acepte el uso de cookies (por ejemplo, el botón "Aceptar todas las cookies") o que configure sus preferencias (por ejemplo, habilitar solo ciertas categorías de cookies). Hasta que no haya expresado su elección, no se instalarán cookies no esenciales en su dispositivo (solo funcionarán las cookies estrictamente necesarias desde el punto de vista técnico).

Intentamos proporcionarle suficiente información directamente en la interfaz del banner, explicando brevemente las categorías de cookies que utilizamos y proporcionando un enlace a esta Política para obtener más detalles. Su elección (consentimiento o rechazo de ciertas categorías de cookies) se registrará y recordará durante un período determinado (normalmente de 6 a 12 meses, tras el cual el banner podría volver a aparecer para actualizar su elección debido a posibles cambios o según lo exija la ley).

Puede cambiar su configuración de cookies en cualquier momento. Para ello, el Sitio proporciona un enlace "Configuración de cookies" (o similar), accesible en el pie de página o en la configuración de su perfil (si corresponde). Al hacer clic en él, puede abrir el panel de control de cookies y revocar el consentimiento otorgado previamente o dar su consentimiento si lo rechazó inicialmente. Además, siempre puede revocar su consentimiento borrando las cookies a través de la configuración de su navegador. Tras esto, el banner con la opción volverá a aparecer la próxima vez que visite el Sitio.

2.5. Gestión de cookies mediante la configuración del navegador:

Además de nuestro mecanismo de consentimiento, puede controlar las cookies en su navegador web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, pero puede cambiar la configuración para que bloquee las cookies de terceros o le notifique cuando un servidor intente instalar una. También puede eliminar las cookies ya guardadas en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad de muchos sitios web (incluido el nuestro): por ejemplo, algunas preferencias no se guardarán, la autorización en los sitios web podría no funcionar, etc.

A continuación encontrará enlaces a instrucciones sobre cómo administrar las cookies para los navegadores más populares:

• Google Chrome – (Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos del sitio).
• Mozilla Firefox – (Herramientas -> Configuración -> Privacidad -> Cookies).
• Safari – (Configuración -> Privacidad -> Administrar datos del sitio web).
• Microsoft Edge – (Configuración -> Cookies y permisos del sitio).
• Opera – (Configuración -> Avanzada -> Privacidad y seguridad -> Configuración del sitio -> Cookies).

2.6 Deshabilitar Google Analytics y publicidad:

Si desea evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics además de la configuración de cookies, Google proporciona un complemento de navegador opcional: Exclusión de Google AnalyticsAl instalarlo, evitará la transmisión de datos de visitantes a Google Analytics desde todos los sitios, no solo desde el nuestro.

Para gestionar la publicidad personalizada mostrada en redes sociales y redes publicitarias:

• La configuración de Preferencias de Anuncios (Meta) de Facebook/Instagram te permite desactivar los anuncios basados ​​en tu actividad fuera de estas plataformas (consulta la sección Preferencias de Anuncios de tu cuenta de Facebook). También puedes visitar Página de exclusión voluntaria de anuncios personalizados de Facebook para obtener instrucciones.
• Muchas grandes redes publicitarias participan en programas de autorregulación que permiten optar por no participar en la publicidad basada en el comportamiento de forma centralizada. Por ejemplo, en sitios como YourOnlineChoices UE o Iniciativa de publicidad en redes Se proporciona una lista de empresas; puede activar o desactivar la segmentación para cada una de ellas. Tenga en cuenta que esta opción de exclusión se basa en cookies: si elimina la cookie, las empresas que la han desactivado no podrán reconocerle y los anuncios volverán a ser personalizados, por lo que podría tener que repetir el proceso.

2.7. Consecuencias de la desactivación de las cookies:

Tiene derecho a oponerse al uso de cookies (excepto las esenciales), pero debe comprender que, en este caso, algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles o estar limitadas. Por ejemplo, si deshabilita las cookies funcionales, tendrá que volver a seleccionar el idioma de la interfaz cada vez que visite el Sitio; si deshabilita las cookies analíticas, no podremos acceder a las estadísticas de uso, pero esto no afectará significativamente su experiencia; y si deshabilita las cookies de marketing, simplemente verá publicidad menos relevante en otros recursos (pero el volumen de publicidad se mantendrá).

No restringimos el acceso al Sitio a los usuarios que hayan rechazado las cookies opcionales; podrán seguir viendo el contenido y utilizando los servicios básicos. Nuestro banner de cookies ofrece la opción de "Desactivar todas las cookies opcionales" o de no aceptarlas (simplemente cierre la notificación sin dar su consentimiento), y no le obligaremos a dar su consentimiento.

2.8 Actualizaciones de la política de cookies:

Cualquier cambio en las cookies que utilizamos se reflejará en esta sección de la Política. Si empezamos a utilizar nuevas categorías de cookies o nuevos servicios que requieran consentimiento, actualizaremos la información y le solicitaremos su consentimiento de nuevo cuando visite el Sitio. La fecha de la última actualización de la Política se indica al principio del documento.

3. Condiciones para el tratamiento de datos personales

Esta sección complementa y, en cierta medida, resume las disposiciones de la Política de Privacidad, centrándose en los términos legales del tratamiento de datos personales de los Usuarios y su consentimiento. Sirve como un acuerdo sobre el tratamiento de datos personales entre el Usuario y la Empresa.

3.1 Licitud y lealtad del tratamiento

La Empresa trata los datos personales de los Usuarios en estricta conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular el RGPD, la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y demás normativa aplicable. Nos adherimos a los principios de licitud, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad (artículo 5 del RGPD). El tratamiento se basa en las bases legales descritas en la Sección 2.3 (consentimiento, necesidad de un contrato, interés legítimo, etc.) y no va más allá de las finalidades indicadas (Sección 2.2).

Al utilizar nuestro Sitio o proporcionar a la Compañía sus datos personales (p. ej., rellenar formularios o enviar solicitudes), el Usuario confirma haber leído estas Normas, incluida la Política de Privacidad, y acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos. En los casos en que la ley exige un consentimiento explícito por separado (p. ej., para instalar cookies de marketing o recibir correos publicitarios), lo solicitamos mediante acciones específicas del Usuario (hacer clic en "Aceptar", marcar una casilla, etc.).

3.2. Alcance del consentimiento del Usuario

Al aceptar estos términos, el Usuario autoriza a la Empresa a realizar todas las acciones necesarias con sus datos personales descritas en la Política de Privacidad, a saber: recopilación, sistematización, almacenamiento, uso, transferencia a terceros según los términos de la Sección 2.4, despersonalización, bloqueo o eliminación, según corresponda. Dicho consentimiento abarca tanto el tratamiento automatizado como los procesos no automatizados (por ejemplo, el mantenimiento de un archivo en papel de los contratos con los clientes, si corresponde).

El Usuario acepta que, para lograr los fines del tratamiento, la Empresa podrá combinar los datos personales obtenidos de diversas maneras (por ejemplo, comparar la información proporcionada a través del formulario de comentarios con datos técnicos sobre la visita al Sitio para comprender mejor sus necesidades). Asimismo, la adopción de decisiones automatizadas que generen consecuencias legales para el Usuario no se realizará sin su notificación y consentimiento.

Además, el Usuario entiende que los datos que proporciona deben ser actuales y exactos, y se compromete a actualizarlos, si es necesario, enviando a la Empresa información correcta. La Empresa no se responsabiliza de los daños derivados de recibir información inexacta, no fiable o desactualizada directamente del Usuario.

3.3. Privacidad y seguridad

La Compañía se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios y a procesarlos estrictamente de acuerdo con el procedimiento establecido en este documento. Las Partes reconocen que los datos personales del Usuario constituyen información confidencial. La Compañía ha implementado todas las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger dichos datos (como se establece en la Sección 2.8). Los datos personales no se divulgarán ni transferirán a terceros sin justificación legal. Todos los empleados que tengan acceso a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Al proporcionar acceso al Sitio, el Usuario también se compromete a no intentar obtener datos personales de otros Usuarios, a no violar las medidas de seguridad ni a eludir las restricciones de acceso. Si se detecta una fuga o amenaza de fuga de sus datos personales, el Usuario tiene derecho a notificarlo a la Empresa y a recibir información sobre las medidas adoptadas.

3.4 Retirada del consentimiento y finalización del tratamiento

Como se indica en la Sección 2.7, el Usuario tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento (en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento). La revocación puede realizarse enviando la solicitud correspondiente (véanse los contactos en la Sección 2.10) o realizando ciertas acciones en el Sitio (por ejemplo, modificar la configuración de cookies o darse de baja de los correos electrónicos).

En caso de revocar el consentimiento, la Empresa dejará de tratar los datos personales del Usuario relacionados con los fines para los que se retiró, con la excepción del tratamiento que pueda realizarse con base en otra base legal (por ejemplo, el almacenamiento de datos en relación con una obligación legal o un interés legítimo, a pesar de la revocación del consentimiento para fines de marketing). Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento para el tratamiento puede resultar en la imposibilidad de prestar algunos servicios; por ejemplo, si revoca el consentimiento para el tratamiento de la información de contacto antes de que finalice la tramitación de su solicitud, no podremos responderle y la comunicación se dará por terminada.

El Usuario también podrá ejercer su derecho de supresión de datos, como se describe anteriormente. Si concurre alguna de las causas previstas por la ley, la Empresa, a petición suya (o por iniciativa propia, una vez alcanzado el objetivo), suprimirá o anonimizará sus datos personales, dejando de tratarlos.

3.5 Inclusión de nuevas finalidades o tipos de tratamiento

Si la Compañía decide utilizar datos personales para nuevos fines no especificados en la Política de Privacidad original, o comenzar a procesar datos ya recopilados de una manera diferente que cambie los términos, entonces antes de comenzar dicho procesamiento, actualizaremos este documento y notificaremos a los Usuarios (si es necesario, solicitando nuevo consentimiento) o, si lo requiere la ley, obtendremos su consentimiento expreso para fines adicionales.

Sin embargo, en general, la estructura de estas Normas contempla los principales escenarios de procesamiento posibles con la flexibilidad suficiente para abarcar nuevos instrumentos sin modificar sustancialmente las condiciones. Para más detalles, véase la Sección 7 a continuación.

3.6. Acuerdos adicionales

En caso de que el Usuario establezca relaciones más formales con la Empresa (por ejemplo, si celebra un contrato independiente para la prestación de servicios), el tratamiento de datos personales podrá regularse adicionalmente por las disposiciones de dicho contrato y una Política o Consentimiento independiente firmado al formalizarlo. Estas Normas, en la parte que no contradiga un contrato específico, seguirán aplicándose al tratamiento de datos personales al utilizar el Sitio.

Además, si ciertos servicios del Sitio requieren un consentimiento por separado (por ejemplo, la casilla "Acepto el tratamiento de datos personales" en el formulario de registro del seminario web), el texto de dicho consentimiento puede incluir condiciones más detalladas que deben leerse junto con estas Normas. La Compañía se esfuerza por evitar la duplicación, por lo que solemos consultar esta Política en estos casos para evitar contradicciones.

3.7. Otras condiciones

Estas condiciones de tratamiento de datos personales forman parte integral del Acuerdo de Usuario. Su incumplimiento por parte del Usuario (por ejemplo, proporcionar datos personales falsos o utilizar datos de terceros sin justificación) se considera una infracción de las condiciones de uso del Sitio. La Empresa, por su parte, es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios de conformidad con la legislación aplicable y estas Normas. En caso de que el Usuario sufra daños debido al tratamiento ilícito de sus datos, tiene derecho a exigir una indemnización por daños y perjuicios de conformidad con la ley (artículo 82 del RGPD, etc.). No obstante, la Empresa solo podrá ser considerada responsable si se prueba su culpabilidad o el incumplimiento de los requisitos.

4. Avisos sobre el uso de servicios de terceros

Nuestro Sitio integra o interactúa con diversos servicios y plataformas de terceros que ayudan a proporcionar funcionalidad, análisis y otras funciones. En esta sección, notificamos a los Usuarios sobre dicho uso de servicios de terceros, proporcionamos ejemplos y explicamos los términos relacionados.

4.1. Disposiciones generales

Algunas funciones del Sitio se implementan mediante servicios externos, lo que puede implicar la transferencia de ciertos datos a estos terceros o su interacción con su dispositivo. En algunos casos, estos servicios recopilan y procesan datos sobre los Usuarios para sus propios fines (por ejemplo, estadísticos o publicitarios). La Empresa selecciona cuidadosamente los servicios de terceros, dando preferencia a proveedores reconocidos y fiables, y celebra con ellos los acuerdos de protección de datos necesarios. Sin embargo, es importante comprender que cada uno de estos servicios opera según sus propias normas y políticas, que le recomendamos conocer. A continuación, se presentan los principales servicios de terceros utilizados en el Sitio y sus avisos clave:

• Google Analytics: (Mencionado anteriormente en la Política de Cookies, lo repetiremos brevemente.) Este es un servicio de analítica web de Google que utilizamos para recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del Sitio. Google Analytics instala cookies y recopila datos (como la dirección IP, la información del navegador y las acciones de la página) para elaborar informes. Google actúa como encargado del tratamiento, actuando en nuestro nombre, pero puede utilizar datos agregados para mejorar sus servicios o desarrollar otros nuevos. No compartimos ningún dato personal identificable (como nombres o contactos) con Google, y la anonimización de IP está habilitada en nuestra configuración. Sin embargo, Google puede tener acceso a algunos de los datos (incluida su IP abreviada y el ID de cookie) para su trabajo interno. Google cuenta con la certificación de estándares de seguridad y (en el momento de redactar este documento) declara su conformidad con el RGPD. Puede consultar la política de privacidad de Google. aquíSi no desea participar en el análisis, puede desactivarlo como se describe en la sección 4.4.
• Meta Píxel (Píxel de Facebook): Como se indicó, utilizamos el píxel de la red social Facebook/Meta para análisis publicitarios y remarketing. Esto significa que la información sobre su visita a nuestro Sitio (p. ej., una página vista, conversión) se reportará a Meta Platforms, quienes podrán asociar estos datos con su cuenta de Facebook/Instagram y utilizarlos para mostrarle anuncios o mejorar el sistema de publicación de anuncios. Meta puede instalar una cookie (_fbp, fr, etc.) en su dispositivo o utilizar identificadores de aplicaciones de Facebook. No recibimos datos personales de Meta sobre usuarios individuales; solo vemos informes agregados (p. ej., "N usuarios visitaron nuestro sitio, X% de los cuales completaron la acción objetivo"). Sin embargo, Meta actúa como responsable independiente del tratamiento de datos del píxel, por lo que los datos que recopila se rigen por su Política de Datos. Estos datos incluyen: encabezados HTTP (IP, navegador, información de la página), datos del píxel (ID, tipo de evento, hora) y, posiblemente, información demográfica o de otro tipo si ha iniciado sesión. Meta almacena estos datos durante 90 días, tras los cuales se anonimizan. Si no desea que Meta reciba datos sobre sus visitas, desactive las cookies de marketing en nuestro Sitio (no activaremos el píxel sin su consentimiento). Si ha aceptado, pero ha cambiado de opinión, puede cambiar su configuración (véase la sección 3.4) o desactivar la publicidad personalizada a través de su cuenta de Facebook. Le informamos que Meta Platforms, Inc. está ubicada en Estados Unidos y que los datos del píxel podrían transferirse allí según las cláusulas contractuales estándar.
• Servicios de pago (por ejemplo: Revolut, PayPal, etc.): Si el Sitio ofrece la posibilidad de pagar servicios en línea (por ejemplo, una consulta o reservar un seminario), podríamos contratar proveedores de pago externos para procesar las transacciones. La pregunta menciona el ejemplo de "Revalut", que probablemente se refiere al servicio Revolut, una plataforma fintech que ofrece servicios de pago. Si Revolut (o un servicio similar) está integrado en el Sitio, al pulsar el botón de pago, el Usuario podría ser redirigido a la página del sistema de pago o a un widget externo. Los datos financieros (números de tarjeta, cuentas) introducidos durante el pago se envían directamente al sistema de pago (por ejemplo, Revolut, Stripe, PayPal) y no se almacenan en nuestro Sitio (excepto para marcar el pago). Solo recibimos información sobre el estado del pago (éxito/error) y, posiblemente, un identificador único de la transacción del proveedor de pago. En el caso de Revolut, esta empresa cuenta con licencia como entidad bancaria/de pago y controlará de forma independiente los datos personales asociados al pago (p. ej., sus datos de pago y el nombre del titular de la tarjeta). Revolut aplica su propia Política de Privacidad y normas de seguridad. Otros sistemas, como PayPal, funcionan de forma similar. Le informamos que, al utilizar la opción de pago en línea, usted acepta automáticamente el tratamiento de sus datos por parte del servicio de pago seleccionado, según las condiciones de este servicio. Si no está de acuerdo, puede elegir un método de pago alternativo (p. ej., facturación manual).
• Otras herramientas externas: El sitio puede contener elementos y bibliotecas cargadas desde CDN o fuentes externas (p. ej., Google Fonts, scripts de biblioteca). En teoría, estas conexiones podrían revelar su dirección IP a un host externo (p. ej., el servidor de Google Fonts al cargar una fuente). Las utilizamos para optimizar la velocidad y la calidad de la visualización. Google ha declarado que el uso de Google Fonts localmente o a través de la API no recopila ni almacena datos personales del usuario (tras un caso conocido, podríamos alojar fuentes críticas localmente para evitar la transferencia de datos).

Además, si el Sitio integra vídeos de YouTube, Google Maps o widgets de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook), tenga en cuenta que estos elementos pueden instalar cookies y recopilar datos de interacción incluso sin hacer clic (especialmente los botones de redes sociales). Intentamos implementarlos en modo de "dos clics" (es decir, desactivados por defecto hasta que haga clic explícitamente). Al interactuar con estos elementos integrados, está utilizando un servicio de terceros y está sujeto a las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los proveedores externos correspondientes (YouTube/Google, Facebook/Meta, etc.). La Empresa no se responsabiliza del tratamiento de sus datos por parte de estos proveedores, pero estamos a su disposición para proporcionarle información y asistencia si tiene alguna pregunta (en lo que respecta a los datos que se transfieren a través de nuestro Sitio).

• Herramientas de comunicación: Si el Sitio ofrece un chat de soporte en línea o un formulario de devolución de llamada a través de un servicio de terceros (p. ej., Tawk.to, Zendesk Chat, JivoSite, etc.), al interactuar con dicho servicio, ciertos datos (texto de la conversación, información de contacto específica, parámetros técnicos) se transferirán al proveedor del chat. Seleccionamos servicios que cumplen con el RGPD y firmamos acuerdos de tratamiento de datos con ellos. Sin embargo, es importante saber que sus mensajes pueden almacenarse en sus servidores (normalmente en la UE o EE. UU.) durante un tiempo. Estos servicios suelen actuar como encargados del tratamiento en nuestro nombre, sin utilizar sus datos para sus propios fines. No obstante, lea la breve información que suelen proporcionar al abrir un chat (p. ej., "Al hacer clic en iniciar chat, acepta...").

4.2. Limitación de responsabilidad por servicios de terceros:

La Compañía no se responsabiliza del funcionamiento ni de las acciones de los servicios de terceros, ya que no los gestiona directamente. Actuamos como usuarios de estos servicios en igualdad de condiciones con usted. A pesar de nuestros esfuerzos por seleccionar socios fiables, no podemos garantizar su funcionamiento ininterrumpido ni el cumplimiento de las expectativas del usuario. Cualquier reclamación derivada del uso de la funcionalidad de un servicio de terceros también deberá dirigirse a dicho tercero. Por ejemplo, si se produce un fallo en el pago en línea debido a un fallo de la pasarela de pago, la Compañía intentará facilitar una solución, pero la responsabilidad principal recae en el proveedor de pagos, de acuerdo con sus términos de servicio.

4.3. Consentimiento para interactuar con servicios de terceros:

Al utilizar el Sitio y sus funciones individuales, usted acepta automáticamente que los servicios externos integrados en el Sitio puedan interactuar con su dispositivo y procesar sus datos como se describe anteriormente. Esto es parte integral de la prestación de nuestro servicio. De lo contrario, no podríamos proporcionar, por ejemplo, el pago en línea o la visualización de un mapa de la ubicación de la oficina. Si no desea que se transfieran datos a terceros, puede limitar el uso de las funciones pertinentes (por ejemplo, no utilice el mapa del sitio, sino abra la dirección especificada por texto en su aplicación preferida; no utilice el formulario de chat en línea, sino llámenos o escríbanos directamente, etc.). Al mismo tiempo, le garantizamos que todas las integraciones se implementan de acuerdo con los requisitos legales, ya sea con su consentimiento (como con las cookies y los píxeles) o por necesidad (como con los pagos a petición suya).

4.4. Lista de los principales servicios de terceros utilizados por la Compañía:

Para mayor comodidad, repitamos/resumamos los servicios clave:

• Análisis: Google Analytics.
• Marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), posiblemente LinkedIn Insight Tag (si se usa, de manera similar, para publicidad en LinkedIn), seguimiento de conversiones de Google Ads (si usamos publicidad contextual de Google, cookie de Google Ads).
• Pagos: por ejemplo, Revolut, Stripe, PayPal – para el pago en línea de servicios.
• Mapas: Google Maps (incrustar mapa de oficina).
• Multimedia: YouTube/Vimeo (presentaciones en vídeo).
• Chat de soporte: (si lo hay, por favor especificar, o ausencia).
• Fuentes/bibliotecas: Google Fonts CDN, Cloudflare CDN (para acelerar la entrega de contenido).

Cada uno de los proveedores mencionados tiene sus propios términos y políticas. Si tiene alguna pregunta, podemos explicarle dónde encontrarlos y cómo pueden afectar sus datos.

Reiteramos: al aceptar estas Reglas, se le notifica el uso de los servicios mencionados y acepta que su uso forma parte de la funcionalidad del Sitio. La Compañía toma medidas para garantizar que cualquier interacción con ellos se realice dentro del marco legal y sea segura para los usuarios.

5. Consentimiento automático de los usuarios al visitar el Sitio

Para garantizar la transparencia, explicamos exactamente cómo se registra el consentimiento del usuario a estas Reglas y sus secciones individuales cuando visita y utiliza el Sitio.

5.1. Aceptación de las Condiciones de Uso: Al visitar el Sitio por primera vez, el Usuario tiene acceso a un enlace a estas Normas (normalmente en el pie de página del sitio, bajo el título "Normas de Uso", "Acuerdo de Usuario" o similar). Al continuar utilizando el Sitio (visitando páginas, haciendo clic en enlaces o completando formularios), el Usuario confirma automáticamente su consentimiento a las condiciones del Acuerdo de Usuario (sección 1) y a todas las demás normas establecidas en este documento. En otras palabras, el uso del sitio implica la celebración del Acuerdo en los términos establecidos por sus acciones implícitas.

Si no está de acuerdo con estos términos en su totalidad o en parte, deberá abandonar inmediatamente el Sitio y abstenerse de seguir utilizando sus materiales y servicios.

5.2. Consentimiento a la política de privacidad: Al utilizar el Sitio y proporcionar datos personales a través de él, el Usuario consiente la recopilación y el tratamiento de dichos datos de acuerdo con la Sección 2 (Política de Privacidad) y la Sección 4 (Condiciones de Tratamiento de Datos). En algunas páginas del Sitio (por ejemplo, el formulario de comentarios o la inscripción a un evento), también podemos incluir un breve aviso como el siguiente: «Al enviar sus datos, acepta la política de privacidad». En este caso, el envío de datos constituye una clara confirmación de su consentimiento. Si el Usuario no acepta las condiciones de tratamiento de datos personales, no debe proporcionarlos a través del Sitio.

5.3. Consentimiento de Cookies y Rastreadores: Como se detalla en la Sección 3, al acceder al Sitio, se muestra al Usuario un banner solicitando su consentimiento para el uso de ciertos tipos de cookies. Al hacer clic en el botón "Aceptar" en esta notificación (o al continuar usando el Sitio después de que aparezca la notificación, en el caso del mecanismo "al continuar usando, acepta"), el Usuario consiente el almacenamiento de cookies en su dispositivo y la recopilación de datos a través de ellas, de acuerdo con la Política de Cookies. Esto se considera consentimiento automático, ya que se expresa al realizar una acción (continuar navegando o confirmar explícitamente en el banner). Si el banner se niega (si el Usuario hace clic en "Rechazar" o selecciona la configuración, desactivando todas las cookies no funcionales), se considera que no se ha otorgado el consentimiento y las cookies correspondientes no funcionan. En el futuro, si el Usuario desea cambiar su elección, puede hacerlo (descrito anteriormente).

5.4. Consentimiento automático a las condiciones actualizadas: Como se indica, la Compañía puede modificar periódicamente estas Reglas. Tras la publicación de una nueva versión en el Sitio, el uso continuado del Sitio por parte del Usuario se interpretará como consentimiento tácito a las condiciones actualizadas. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, deberá dejar de usar el Sitio y, si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar su desacuerdo. Valoramos a nuestros Usuarios y estamos abiertos a discutir las condiciones, pero no forzamos su consentimiento; siempre puede negarse a usar nuestro recurso web si las condiciones no le convienen.

5.5. Registro del consentimiento: Los registros técnicos y las bases de datos del Sitio pueden almacenar registros que confirmen su consentimiento: por ejemplo, la fecha y hora de la aceptación del Acuerdo de Usuario, o una nota sobre los botones que pulsó en el banner de cookies. Esta información se almacena con fines probatorios (el RGPD exige la capacidad de demostrar el consentimiento recibido). Garantizamos que dichos registros solo se utilizarán para confirmar el consentimiento y gestionar la configuración, y no se utilizarán para otros fines.

5.6. Familiarización previa: Damos por sentado que cada Usuario ha leído estas Normas antes de usar el Sitio. Las hemos puesto a disposición y hemos procurado presentarlas en un lenguaje comprensible. El desconocimiento de las condiciones no exime al Usuario de la responsabilidad por su incumplimiento. En particular, si el Usuario continúa usando el Sitio sin leer este documento, se considerará que ha aceptado las condiciones y asume las obligaciones asociadas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que se tome el tiempo de leer la documentación legal de los sitios, especialmente en lo que respecta a los datos personales.

En resumen: al visitar e interactuar con este Sitio, confirma que acepta las presentes "Condiciones de Uso" en su totalidad, incluyendo el Acuerdo de Usuario, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y otras secciones. Este consentimiento automático es válido mientras utilice el Sitio. Si no lo acepta, tiene derecho a revocarlo abandonando el recurso y dejando de usarlo.

6. Implementación de nuevas herramientas y servicios (cambios sin modificación de condiciones)

En esta sección se establecen los lineamientos y principios legales y técnicos que sigue la Compañía al agregar nuevas funcionalidades, herramientas o integraciones con servicios al Sitio, con el fin de evitar la necesidad de cambiar los términos y condiciones y volver a obtener los consentimientos en cada caso, sin sacrificar la transparencia y la legalidad.

6.1 Universalidad de estas Reglas

Estas Condiciones de Uso del Sitio se formulan inicialmente para abarcar una amplia gama de posibles escenarios de procesamiento de datos y uso de los servicios. Hemos descrito deliberadamente las categorías de servicios (análisis, publicidad, pagos, etc.) y los tipos de datos personales (de contacto, técnicos, etc.) de forma generalizada. Esto significa que si en el futuro la Compañía decide incorporar un nuevo servicio similar a los ya descritos o ampliar la funcionalidad del Sitio, pero dentro del marco de las finalidades y categorías de datos ya descritas, no será necesario realizar cambios adicionales en el texto de las Normas.

Por ejemplo, si actualmente utilizamos Google Analytics para análisis y posteriormente cambiamos a otra herramienta de análisis web (por ejemplo, Matomo o Yandex.Metrica), los objetivos (análisis de tráfico) y las categorías de datos (datos técnicos, cookies) se mantendrán inalterados, y el consentimiento del usuario para el análisis, obtenido previamente, también se aplicará a la nueva herramienta. Por supuesto, actualizaremos la Política de Cookies, indicando el nombre de la nueva herramienta, pero su elección previa (consentir o rechazar las cookies analíticas) seguirá vigente. Por lo tanto, el nuevo servicio se ajustará a las condiciones vigentes.

Otro ejemplo: hemos indicado que podemos usar el metapíxel para publicidad. Si en un año aparece una nueva red social donde queremos mostrar publicidad (por ejemplo, la "X" condicional o LinkedIn) e implementamos su píxel, también se incluirá en la categoría general de "cookies y píxeles de marketing", que requiere su consentimiento. Simplemente lo añadiremos a la lista de cookies utilizadas y, si ha habilitado el consentimiento para el uso de cookies de marketing, se activará; si lo ha deshabilitado, no funcionará. No necesitará dar su consentimiento por separado para el "nuevo píxel", ya que ya ha otorgado su consentimiento general a todos los rastreadores de marketing o los ha rechazado todos.

Conclusión: La estructura de consentimiento que hemos organizado (por categorías) y la formulación amplia de las finalidades del tratamiento de datos nos permiten incorporar con flexibilidad las innovaciones tecnológicas sin cambiar la base legal.

6.2. Evaluación de las consecuencias jurídicas de las nuevas integraciones

Antes de implementar una nueva herramienta o servicio, la Compañía realiza un análisis legal: si el nuevo escenario de procesamiento de datos se relaciona con las finalidades y fundamentos ya descritos o si introduce una finalidad o categoría cualitativamente nueva. Si la nueva implementación no modifica la esencia del procesamiento (por ejemplo, sustituir un servicio por otro o añadir una función similar), consideramos que el consentimiento actual de los usuarios es suficiente. Si se prevé una nueva finalidad (por ejemplo, comenzar a recopilar nuevos tipos de datos personales o utilizarlos para nuevas finalidades no previstas en la Política), modificaremos la Política de Privacidad y otras secciones y, si es necesario, solicitaremos el consentimiento de los usuarios.

Ejemplo: Supongamos que decidimos lanzar notificaciones push personalizadas a través del navegador. Este es un nuevo canal de interacción que requiere recopilar los tokens del navegador del usuario y su permiso explícito para enviar notificaciones. Esta función no se describe directamente en la Política actual. Antes de implementarla, añadiremos la descripción correspondiente (propósito: informar a los usuarios sobre actualizaciones, datos: token push, motivo: consentimiento) e implementaremos una solicitud de consentimiento para la suscripción. Esta es una innovación importante que los usuarios conocerán y a la que otorgarán permiso por separado.

Otro ejemplo: estamos introduciendo un nuevo tipo de contenido, por ejemplo, un foro para usuarios. Esto significa que los usuarios podrán publicar mensajes, y nosotros almacenaremos y mostraremos su contenido. Esta también es una situación nueva (anteriormente, el sitio era estático). En este caso, desarrollaremos las Reglas del foro y las presentaremos como parte del Acuerdo o como un documento aparte, y solicitaremos a los usuarios que las acepten antes de usar el foro (por ejemplo, marcando una casilla al registrarse).

6.3 Medidas técnicas para una fácil integración

Desde un punto de vista técnico, estamos desarrollando el sitio web de forma que la integración de un nuevo servicio no requiera una reestructuración global del sistema de consentimiento. Por ejemplo, utilizamos un gestor de etiquetas (Google Tag Manager o similar) para la gestión centralizada de scripts de servicios de terceros. Esto permite:

• Agregue/elimine scripts (píxeles, análisis) sin cambiar el código del sitio, sino a través de la interfaz de GTM, donde se configuran activadores que tienen en cuenta el consentimiento del usuario.
• Configuración flexible de qué scripts se ejecutan según el estado de consentimiento. Por lo tanto, si añadimos un nuevo script de análisis, simplemente lo marcamos como de categoría "analítica" y automáticamente cumplirá con el consentimiento previo (es decir, se ejecutará solo para quienes hayan aceptado el análisis). Lo mismo ocurre con el marketing.

Este enfoque garantiza la compatibilidad técnica de los nuevos servicios con el sistema de consentimiento existente sin cambiar la interfaz de usuario.

Además, procuramos elegir bibliotecas universales. Por ejemplo, si usamos una biblioteca de visualización de gráficos, elegimos una que no envíe datos al exterior ni requiera notificaciones adicionales. Esto no requerirá cambios en la Política.

6.4. Informar sin renovar el consentimiento

Si una nueva herramienta afecta significativamente el procesamiento de datos, pero aún se ajusta a las categorías generales, la Compañía podría considerar necesario informar a los usuarios sin solicitar un nuevo consentimiento. Por ejemplo, si empezamos a utilizar una nueva opción de análisis, podríamos notificarle mediante una noticia en el sitio web o actualizar la Política con una nota. Esto se hará por motivos de transparencia, aunque el consentimiento anterior cubrirá formalmente la nueva herramienta. Los usuarios que no estén de acuerdo con dicha innovación podrán revocar su consentimiento (como se describe anteriormente).

6.5 Auditoría periódica de cumplimiento

La Compañía realiza periódicamente (al menos una vez al año, así como con cada actualización importante del Sitio) una auditoría interna: verifica si todas las tecnologías y servicios utilizados en el Sitio se tienen en cuenta en la documentación legal, y viceversa, si existen referencias obsoletas en la documentación. Esto nos permite mantener las Normas actualizadas. Este enfoque garantiza que "sin necesidad de modificar las condiciones" no significa "nunca modificar las condiciones", sino que estas sean lo suficientemente generales como para abarcar cambios menores, manteniéndolas en buen estado y evitando que queden obsoletas.

6.6. Cobertura de reserva para nuevos casos

En caso de que alguna situación nueva no esté expresamente descrita en estas Reglas, se aplicarán las siguientes reservas generales:

• Estas Reglas se interpretan para garantizar la máxima protección de los derechos del Usuario y a la luz de la legislación aplicable de la UE. La ausencia de una referencia directa a alguna herramienta no exime a la Empresa de la obligación de cumplir con la ley al utilizarla. Seguiremos actuando de conformidad con el RGPD y obtendremos los consentimientos necesarios.
• No se utilizarán datos nuevos para fines incompatibles con los fines originales de la recopilación de datos sin el consentimiento explícito del usuario.
• En caso de cualquier ambigüedad o disputa legal con respecto a la nueva herramienta, prevalecerán los derechos del usuario y el espíritu de la ley. La Compañía aclarará las normas a su favor y al suyo a la mayor brevedad posible.

En otras palabras, nuestro objetivo es sentar las bases para los cambios futuros con antelación y, cuando se produzcan, actuar de forma responsable y, ya sea integrarlos discretamente en las categorías existentes (si son inofensivos y previstos), o actualizar los documentos de forma transparente y obtener el consentimiento (si es significativo).

6.7. Ejemplo de escenario: implementación de un nuevo rastreador:

Supongamos que, después de un tiempo, decidimos implementar una herramienta de seguimiento de la experiencia del usuario en el sitio web; por ejemplo, un servicio de grabación de pantalla para las visitas (como Hotjar o Yandex.Metrica con mapas de desplazamiento) para comprender mejor cómo se desplazan los usuarios por la página. Dicha herramienta recopila datos de comportamiento y puede registrar las pulsaciones de teclas (con anonimización). Esto puede atribuirse al procesamiento analítico, pero es más invasivo que las métricas habituales, y los usuarios deberían saberlo. Tras analizarlo, decidiremos: 1) si está incluido en el objetivo actual de "mejorar el sitio" (sí, totalmente); 2) si es necesario actualizar la Política (probablemente sí, vale la pena mencionar explícitamente el nuevo tipo de recopilación (grabación de sesiones) para que los usuarios estén informados); 3) técnicamente, incluiremos el script en la categoría de analítica, lo que significa que los consentimientos actuales para analíticas lo cubrirán, sin necesidad de que todos vuelvan a hacer clic. Pero, quizás, por razones de transparencia, al lanzar algo nuevo, mostraremos una breve notificación: "Estamos empezando a usar una herramienta para estudiar la interfaz. Los datos están anonimizados. Encontrará más detalles en la política actualizada". El usuario puede hacer clic en "Aceptar" o cerrar; esto es solo información. También lo describiremos en la Política, y en el banner de cookies de la lista de análisis, añadiremos "Incluyendo herramientas de visualización de comportamiento". De esta forma, se logra el cumplimiento sin necesidad de que el usuario realice ninguna acción.

6.8. Beneficio para el Usuario:

Al apoyar este enfoque (reglas generales + actualizaciones ocasionales), evitamos que el usuario tenga que leer y aceptar un montón de texto legal nuevo con cada pequeña innovación. Las reglas están redactadas de la forma más completa posible desde el principio, abarcando todos los supuestos. Esto le ahorra tiempo y nervios, y también mantiene la continuidad de su consentimiento. Por supuesto, destacaremos los cambios importantes y se los comunicaremos, pero no tendrá que marcar nuevas casillas cada dos meses para cada detalle; nos aseguramos de que su consentimiento inicial fuera suficientemente amplio e informado, pero no infringiera la ley.

6.9. Sus acciones si no está de acuerdo con la nueva:

Si, a pesar de nuestros esfuerzos por incluir un nuevo servicio bajo el consentimiento anterior, sigue considerando que una nueva función no le resulta aceptable, siempre puede retirar su consentimiento (por ejemplo, deshabilitando la categoría de cookies correspondiente si se trata de un seguimiento, o solicitándonos que no usemos sus datos en la nueva función o que deje de usar el sitio). Estamos abiertos a recibir comentarios: si considera que una nueva herramienta vulnera la privacidad, puede escribirnos y consideraremos su opinión. Intentamos utilizar únicamente nuevas tecnologías que cumplen con los principios de Privacidad por Diseño.

En conclusión, observamos que la prioridad de la Compañía es respetar los derechos de los usuarios y las leyes, por lo que no se introducirán nuevas herramientas ni servicios que vulneren dichos derechos. Estas Reglas son un documento dinámico, y nuestro enfoque de "sin necesidad de modificar los términos" nunca significará "sin considerar las consecuencias legales". Se prioriza la comodidad de los usuarios: no es necesario firmar un nuevo acuerdo cada vez; hemos intentado incluir todo lo necesario de una vez y mantendremos este documento actualizado para que cubra adecuadamente todas las novedades del Sitio.

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