Condiciones de uso del sitio web de Jurisprudential Consulting Group SL

Fecha de entrada en vigor: 11 de junio de 2025

Este documento “Términos de Uso” contiene los términos y condiciones que se aplican al visitar y utilizar el sitio web de la empresa consultora. Grupo Consultor Jurisprudencial SL (en adelante, la “Empresa”), con domicilio social en Barcelona, ​​Calle Mayor de Sarrià, 12 – planta 1. El documento incluye las siguientes secciones: (1) Acuerdo de Usuario; (2) Política de Privacidad; (3) Política de Cookies; (4) Condiciones de Tratamiento de Datos Personales; (5) Notificaciones sobre el Uso de Servicios de Terceros; (6) Consentimiento Automático al Visitar el Sitio; (7) Procedimiento para Habilitar Nuevas Herramientas y Servicios.

Estas Normas se han elaborado de conformidad con la legislación de la Unión Europea y de España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679), las disposiciones sobre privacidad de las comunicaciones electrónicas (ePrivacy), las directivas de la UE sobre protección del consumidor, así como el derecho internacional aplicable. Las Normas están diseñadas para proteger los derechos de los usuarios y minimizar los riesgos legales al usar el sitio web. Lea atentamente este documento; el uso del sitio web implica su plena aceptación de todas las condiciones aquí expuestas.

1. Acuerdo de usuario (Condiciones de uso del sitio)

1.1. Disposiciones generales

1.1.1. Este Acuerdo de Usuario (en adelante, el "Acuerdo") define las reglas de uso del sitio web de la Compañía (en adelante, el "Sitio") y se celebra entre la Compañía y cualquier persona que visite o utilice el Sitio (en adelante, el "Usuario"). Al utilizar este Sitio, el Usuario confirma haber leído atentamente estas Reglas y aceptar plenamente todos sus términos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá dejar de usar el Sitio inmediatamente.

1.1.2. El derecho a usar el Sitio se concede únicamente si el Usuario acepta todas las disposiciones del Acuerdo, la Política de Privacidad y demás secciones de este documento. El uso continuado del Sitio se considera como aceptación (adhesión) de este Acuerdo.

1.1.3. El Sitio está dirigido a personas que han alcanzado la edad mínima legal para aceptar dichos términos de acuerdo con la legislación aplicable. Si la legislación de su país exige restricciones de edad (por ejemplo, 16 años para el consentimiento del tratamiento de datos según el RGPD), usted confirma que cumple con dichos requisitos. Las personas menores de edad no deben usar el Sitio sin la participación de un padre o tutor legal.

1.2. Uso de los materiales del sitio

1.2.1. Todos los materiales publicados en el Sitio (incluyendo textos, artículos, análisis, imágenes, logotipos, diseños, materiales de audio y vídeo, etc., en adelante denominados los «Materiales») son propiedad intelectual, cuyos derechos exclusivos pertenecen a la Compañía o son utilizados legalmente por esta bajo licencia. Dichos Materiales están protegidos por la legislación española, la legislación de la Unión Europea y los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual (incluido el Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas).

1.2.2. Se concede al Usuario una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los Materiales del Sitio. Sólo para fines personales y no comercialesEsto significa que puede ver, copiar e imprimir materiales del Sitio únicamente para su uso personal. Sin embargo, tiene prohibido eliminar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad.

1.2.3. Citas y referencias: Se permite citar los materiales del Sitio en cantidades razonables con fines informativos o científicos, siempre que se indique la fuente (la Empresa o el Sitio) y se incluya un hipervínculo al Sitio. Cualquier uso de los materiales fuera del ámbito del conocimiento personal (por ejemplo, publicación en recursos de terceros, exhibición pública o distribución) es posible. sólo con el permiso previo por escrito de la Compañía o en los casos expresamente previstos por la ley.

1.2.4. Acciones prohibidas: Los usuarios tienen prohibido: (a) modificar, procesar, traducir o crear de otro modo trabajos derivados basados ​​en los Materiales sin el consentimiento de la Compañía; (b) utilizar los Materiales con fines comerciales sin celebrar un acuerdo correspondiente con la Compañía; (c) eludir las limitaciones técnicas del Sitio, intentar obtener acceso no autorizado a secciones del Sitio cerradas al acceso general o realizar cualquier acción que pueda interrumpir el funcionamiento normal del Sitio (por ejemplo, ataques de denegación de servicio, distribución de código malicioso, etc.); (d) utilizar el Sitio o los Materiales con fines ilegales, así como para publicar información ilegal, ofensiva, engañosa o información que viole los derechos de terceros.

1.3. Derechos y obligaciones del Usuario y de la Empresa

1.3.1. Responsabilidades del usuario: Al utilizar el Sitio, el Usuario se compromete a cumplir con este Acuerdo y la legislación aplicable. El Usuario deberá proporcionar información fidedigna sobre sí mismo si se le solicita (por ejemplo, al rellenar formularios de contacto). El Usuario no deberá intentar violar la seguridad de la información del Sitio, no tendrá derecho a hacerse pasar por otra persona o representante de una organización sin los derechos suficientes para hacerlo, ni a realizar acciones que puedan interferir, directa o indirectamente, con el funcionamiento normal del Sitio o causar daños a la Empresa o a terceros.

1.3.2. Derechos del usuario: El Usuario tiene derecho a ver libremente el contenido del Sitio, utilizar sus funciones dentro de los límites establecidos y contactar con la Empresa a través de los formularios de contacto o de comentarios especificados en el Sitio. El Usuario tiene derecho a rechazar el tratamiento de sus datos personales o el uso de cookies, tal como se describe en las secciones correspondientes de la Política de Privacidad y la Política de Cookies (en este caso, algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles). El Usuario también tiene los derechos que le otorga la legislación en materia de protección del consumidor y de datos personales (para más información, consulte la Sección 2.8 sobre los derechos del titular de los datos).

1.3.3. Derechos y obligaciones de la Compañía: La Empresa (propietaria del Sitio) se compromete a proporcionar acceso al Sitio conforme a los términos de este Acuerdo, a tomar las medidas razonables para garantizar el funcionamiento ininterrumpido y seguro del Sitio, la protección de los datos personales de los Usuarios y la confidencialidad de su información (de conformidad con la Sección 2). La Empresa se reserva el derecho a modificar unilateralmente el contenido del Sitio, suspender su funcionamiento por mantenimiento técnico, cancelar el acceso del Usuario al Sitio en caso de incumplimiento por parte del Usuario de los términos de este Acuerdo o de los requisitos legales, y a emprender otras acciones legales necesarias para proteger sus derechos e intereses.

1.4. Ограничение ответственности

1.4.1. Materiales informativos: Todos los materiales e información del Sitio se proporcionan "tal cual" con fines informativos generales. Si bien la Compañía se esfuerza por mantener la información actualizada y precisa, Esta información no constituye asesoramiento legal, financiero ni profesional de ningún otro tipo.El uso de los materiales del Sitio no crea una relación de "consultor-cliente" ni ninguna otra relación fiduciaria entre el Usuario y la Empresa. Antes de tomar decisiones importantes basadas en la información del Sitio, se recomienda buscar asesoramiento profesional adecuado. La Empresa no garantiza la integridad, exactitud ni pertinencia de los datos publicados, ni su idoneidad para fines específicos.

1.4.2. Descargo de responsabilidad de garantías: La Compañía no ofrece garantías, expresas ni implícitas, con respecto al Sitio ni a los Materiales, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción de derechos de terceros. La Compañía no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Sitio, la ausencia de errores ni la protección contra virus u otros códigos maliciosos. El Usuario es responsable de la correcta protección de su equipo y datos al utilizar el Sitio (por ejemplo, mediante el uso de un software antivirus actualizado).

1.4.3. Limitación de la responsabilidad de la Compañía: En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Compañía no será responsable de ningún daño directo o indirecto, lucro cesante, pérdida de datos u otros daños (incluidos daños a la reputación empresarial, interrupción de actividades comerciales, etc.) que el Usuario sufra en relación con el uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los Materiales que contiene, incluso si la Compañía ha sido notificada de la posibilidad de dichos daños. En particular, la Compañía no se responsabiliza de: (a) las acciones o el contenido de terceros mencionados o enlazados en el Sitio; (b) el contenido y la legalidad de los recursos externos cuyos enlaces puedan estar presentes en el Sitio; (c) la seguridad y la relevancia de la información de dichos recursos de terceros.

1.4.4. Derechos del consumidor: Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limitará ni reducirá los derechos inalienables del Usuario como consumidor según la legislación aplicable (incluida la legislación de protección del consumidor de la UE). Si el Usuario utiliza el Sitio como consumidor y alguna parte de este Acuerdo entra en conflicto con las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor, dichas disposiciones prevalecerán sobre los términos del Acuerdo.

1.4.5. Exención de responsabilidad por fuerza mayor: La Compañía está exenta de responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones de proporcionar acceso al Sitio si fue consecuencia de circunstancias fuera de su control (fuerza mayor) - tales como desastres naturales, fallas en las líneas de comunicación, fallas en el centro de datos, ataques cibernéticos, acciones militares, adopción de regulaciones por parte de las autoridades, etc., que están fuera del control razonable de la Compañía.

1.5. Hipervínculos a recursos de terceros

1.5.1. El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios operados por terceros (por ejemplo, socios, recursos de información, redes sociales). Dichos enlaces se proporcionan para comodidad de los Usuarios y no implican la aprobación ni recomendación de estos recursos por parte de la Empresa. La Empresa no controla el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios de terceros y no se responsabiliza de la información, los materiales, los productos ni los servicios que puedan obtenerse en dichos sitios.

1.5.2. Al seguir un hipervínculo externo desde el Sitio a un recurso de terceros, el Usuario lo hace en tu propio riesgoLe recomendamos que revise los términos de uso y las políticas de privacidad de cada sitio web de terceros que visite a través de enlaces desde nuestro Sitio.

1.6. Ley aplicable y resolución de disputas

1.6.1. El presente Acuerdo, todas las relaciones entre la Empresa y el Usuario en relación con el uso del Sitio, así como cualquier asunto no regulado en este texto, se rigen por la legislación española y la legislación aplicable de la Unión Europea. Asimismo, si el Usuario se encuentra en el territorio de otro estado que le otorga protección legal obligatoria como consumidor, dichas normas imperativas se aplicarán en la medida en que proporcionen un mayor grado de protección que la legislación de la jurisdicción de la Empresa.

1.6.2. Toda disputa, desacuerdo o reclamación que pueda surgir en relación con el uso del Sitio o este Acuerdo se resolverá, de ser posible, mediante negociaciones entre el Usuario y la Compañía. El Usuario puede enviar una reclamación o pregunta a la Compañía utilizando la información de contacto proporcionada en el Sitio (véase la Sección 2.10). La Compañía revisará la solicitud y tratará de responder en un plazo razonable.

1.6.3. Si la controversia no puede resolverse amistosamente, se someterá a la jurisdicción del tribunal competente de conformidad con la legislación aplicable. Salvo disposición imperativa en contrario, las partes acuerdan que dicho tribunal será el del domicilio social de la Compañía (España). No obstante, si el Usuario actúa como consumidor y tiene derecho a que la controversia se resuelva en los tribunales de su lugar de residencia, se mantiene la posibilidad de recurrir a dicha jurisdicción.

1.7. Cambios en los términos del Acuerdo

1.7.1. La Compañía se reserva el derecho a realizar cambios y adiciones a este Acuerdo unilateralmente. La versión vigente del Acuerdo siempre estará disponible para los Usuarios en esta página del Sitio. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio, a menos que se especifique lo contrario. El Usuario se compromete a supervisar de forma independiente los cambios en los términos del Acuerdo, revisando periódicamente este documento. El uso continuado del Sitio después de los cambios implica la aceptación de la versión actualizada del Acuerdo por parte del Usuario.

1.7.2. En caso de cambios significativos que afecten a los derechos u obligaciones de los Usuarios (p. ej., cambios en la finalidad del tratamiento de datos personales), la Empresa, si es posible, les notificará por separado (p. ej., mediante una notificación emergente en el Sitio o por correo electrónico si dispone de la información de contacto pertinente). Sin embargo, la ausencia de dicha notificación no exime al Usuario de la obligación de cumplir con las condiciones actualizadas si continúa utilizando el Sitio después de la publicación de los cambios.

1.7.3. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, esto no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes. En tal caso, las partes acuerdan de buena fe sustituir la disposición inválida por una válida cuyo significado se acerque lo más posible a la intención original.

2. Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopila la Empresa al visitar y utilizar el Sitio, con qué finalidad y sobre qué base legal se procesan, cómo se protegen, así como los derechos de los Usuarios en relación con sus datos personales. Esta Política se ha desarrollado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos.

Definiciones: En esta Política, «datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (el interesado), como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores en línea (dirección IP, cookies, etc.), así como cualquier otra información que permita identificar al Usuario, directa o indirectamente. «Tratamiento» se refiere a cualquier acción con datos personales: recopilación, registro, almacenamiento, uso, transferencia, eliminación, etc.

Responsable del tratamiento de datos: El responsable del tratamiento (operador) de los datos personales de los Usuarios es la Empresa Grupo Consultor Jurisprudencial SL, NIF (Número de Identificación Fiscal): B75756304, Registrada y operando en España. Para cualquier consulta sobre protección de datos, utilice los datos de contacto que se indican en la sección 2.10 a continuación.

2.1 Recopilación de datos personales

Recopilamos y procesamos los datos personales de los usuarios únicamente en la medida mínima necesaria, de acuerdo con fines claramente definidos. La recopilación de datos puede realizarse de las siguientes maneras:

• Datos facilitados por el Usuario: Puede proporcionarnos directamente información sobre usted, por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto, enviar una solicitud por correo electrónico, registrarse en un evento o suscribirse a un boletín informativo. Dichos datos pueden incluir su nombre, apellidos, cargo, nombre de la organización, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal, así como el contenido del mensaje u otra información que decida proporcionarnos. Le solicitamos que nos proporcione únicamente la información necesaria para el fin en cuestión (por ejemplo, para recibir comentarios, basta con proporcionar su nombre y datos de contacto).
• Datos recopilados automáticamente: Cada vez que visita el Sitio, ciertos datos técnicos se transmiten automáticamente a nuestros sistemas. Estos datos incluyen: la dirección IP del dispositivo del Usuario, información sobre el navegador y el tipo de sistema operativo, idioma de la interfaz, fecha y hora de acceso, dirección de las páginas solicitadas, cookies y otros identificadores únicos. Estos datos se recopilan mediante los registros de nuestro servidor, así como mediante cookies y etiquetas de píxel (para más información, consulte la Sección 3 sobre cookies). Los datos recopilados automáticamente generalmente no permiten identificarle sin combinarlos con información adicional, pero pueden considerarse datos personales (por ejemplo, la dirección IP y el identificador de las cookies se consideran datos personales en la UE, ya que pueden asociarse con un usuario específico).
• Datos de fuentes de terceros: Por lo general, obtenemos información directamente de usted. En algunos casos, podemos recibir ciertos datos de fuentes públicas o de terceros; por ejemplo, si interactúa con nosotros a través de las redes sociales de la empresa o mediante servicios externos (por ejemplo, al enviar una solicitud a través de una red social profesional), o si nos lo ha recomendado una organización colaboradora. En tales casos, nos aseguraremos de contar con una base legal para el tratamiento de dichos datos y le informaremos al respecto.

Tenga en cuenta que nuestro Sitio no está destinado a la recopilación y el procesamiento de categorías especiales de datos personales (como información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, antecedentes penales, etc.). Por favor, no nos proporcione dichos datos a través de los formularios del Sitio ni por ningún otro medio. La Compañía no recopila deliberadamente datos de menores de 16 años; si descubrimos que hemos recibido inadvertidamente datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres (cuando dicho consentimiento sea necesario), tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

2.2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos de forma estrictamente limitada: únicamente para los fines para los que se proporcionaron o recopilaron y para otros fines compatibles. Los principales fines del tratamiento de sus datos incluyen:

• Prestación de servicios e información: Procesamiento de solicitudes y consultas de usuarios. Por ejemplo, si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto del Sitio o por correo electrónico para solicitar nuestros servicios de consultoría, utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione y el contenido de su solicitud para responderle, proporcionarle la información solicitada o tomar las medidas necesarias para formalizar un contrato de prestación de servicios.
• Funcionamiento y mejora del Sitio: Garantizamos el correcto funcionamiento del Sitio y la comodidad de su uso. Procesamos datos técnicos (direcciones IP, cookies, etc.) para cargar las páginas del Sitio, adaptar el contenido a su dispositivo, recordar sus preferencias (p. ej., selección de idioma) y mantener la seguridad del Sitio (p. ej., para protegerlo contra solicitudes fraudulentas y ciberataques). Los datos analíticos sobre el tráfico (recopilados mediante cookies) se utilizan para comprender qué secciones del Sitio tienen mayor demanda y cómo interactúan los usuarios con el contenido. Esto nos ayuda a optimizar la estructura y el contenido del Sitio, corregir errores y mejorar la calidad de los materiales y servicios ofrecidos.
• Marketing y mailings: Con su consentimiento por separado, podremos utilizar su información de contacto (como su correo electrónico) para enviarle noticias, reseñas, boletines informativos, invitaciones a nuestros eventos u otros materiales de marketing relacionados con las actividades de la Compañía. Siempre podrá darse de baja de dichos correos siguiendo las instrucciones de la carta o poniéndose en contacto con nosotros (consulte la sección 2.8 sobre el derecho a retirar el consentimiento). Además, el Sitio podrá utilizar herramientas de marketing (como píxeles de redes sociales) para personalización de la publicidadPor ejemplo, podríamos mostrarle un anuncio de nuestros servicios en otras plataformas si ha visitado nuestro Sitio. Estas herramientas también funcionan con cookies y requieren su consentimiento (más detalles en la Sección 3).
• Cumplimiento de deberes legales: En ciertos casos, necesitamos procesar datos personales para cumplir con requisitos legales. Por ejemplo, la normativa contable y fiscal puede exigir el almacenamiento de contratos y facturas con datos personales de clientes, y la legislación contra el blanqueo de capitales puede exigir la verificación y el almacenamiento de ciertos datos de clientes. Si bien el Sitio no puede recopilar dichos datos, si usted se convierte en nuestro cliente, el procesamiento posterior se regirá por los términos del contrato y la ley. En relación con el funcionamiento del Sitio, podemos conservar ciertos archivos de registro e información técnica durante el tiempo requerido por las leyes de comunicaciones electrónicas y protección de datos.
• Protección de derechos e intereses: Si es necesario, podremos tratar datos personales para establecer, ejercer o defender las reclamaciones legales de la Compañía (por ejemplo, en caso de litigios que le involucren o para prevenir acciones ilegales, intentos de acceso no autorizado al Sitio, o para defendernos de una demanda, etc.). Esto incluye el uso y, si es necesario, la transferencia de datos a las autoridades competentes si es necesario para investigar incidentes, cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o ejecutar órdenes judiciales.

Nos aseguramos de que los datos no se procesen de forma incompatible con las finalidades descritas anteriormente. Si necesitamos utilizar datos personales para una nueva finalidad no especificada inicialmente, se lo notificaremos y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento adicional.

2.3. Base jurídica del tratamiento

La Empresa trata datos personales de los Usuarios Sólo si existe una base jurídica adecuada, según lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD (y las disposiciones pertinentes de la legislación nacional). Dependiendo del tipo específico de datos y de las finalidades, dichos motivos pueden ser:

• Consentimiento del interesado. Solicitamos su consentimiento para el tratamiento cuando lo exija la ley. En particular, nos basamos en el consentimiento para usar cookies no esenciales y tecnologías similares (p. ej., cookies de análisis o marketing instaladas mediante Google Analytics, Meta Pixel, etc.). Además, su consentimiento voluntario e inequívoco será la base legal para enviarle materiales de marketing (p. ej., boletines informativos por correo electrónico). Usted otorga dicho consentimiento, por ejemplo, al marcar una casilla o expresar su consentimiento al suscribirse. Tiene derecho a... revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros o utilizando opciones técnicas (ver sección 2.8), mientras que la legalidad del procesamiento antes de la revocación seguirá siendo válida.
• Necesidad para la ejecución de un contrato o para la realización de actos a petición del sujeto antes de la celebración del contrato. Si usted es nuestro cliente o tiene intención de serlo, tratamos sus datos necesarios para prestarle los servicios de conformidad con el contrato. Por ejemplo, cuando solicita una consulta a través del Sitio, el tratamiento de sus datos de contacto y de la información de su solicitud es necesario para tramitar su solicitud antes de formalizar el contrato. Si la Empresa y usted han formalizado un contrato para la prestación de servicios de consultoría, el tratamiento de sus datos en el marco de la ejecución de dicho contrato (comunicación, entrega de resultados de trabajo, facturación, etc.) se realiza sobre esta base legal.
• Intereses legales (legítimos) de la Compañía. Podemos procesar ciertos datos basándonos en nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario. Por ejemplo, nuestro interés legítimo El objetivo es garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude. Para ello, procesamos datos de registro, direcciones IP, etc., sin necesidad de consentimiento por separado. Nuestro interés legítimo también puede ser mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar la audiencia. Sin embargo, en lo que respecta al uso de cookies e identificadores similares para análisis y marketing, nos basamos en el consentimiento de acuerdo con los requisitos de privacidad electrónica, como se indicó anteriormente. No obstante, podemos utilizar datos analíticos agregados y no personalizados basándonos en nuestro interés legítimo para la elaboración de informes internos. Otro ejemplo es proteger nuestros derechos en caso de litigio (procesamiento de datos en el marco de reclamaciones legales). En todos los casos, al basarnos en esta base legal, realizamos una prueba de equilibrio para garantizar que no vulneramos sus derechos. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado sobre la base de nuestro interés legítimo (véase la Sección 2.8).
• Cumplimiento de una obligación legal. Algunas operaciones de tratamiento de datos son necesarias para cumplir con requisitos legales. Por ejemplo, la legislación fiscal nos exige conservar documentos con datos personales de los clientes (nombres, direcciones, importes de pago) durante un periodo determinado. La legislación de protección de datos de la UE también puede exigir el almacenamiento de sus solicitudes para ejercer sus derechos como interesado y nuestra correspondencia al respecto. En tales casos, la base legal es el cumplimiento de una obligación legal, y sus datos se tratarán únicamente en la medida necesaria para cumplir con la ley.
• Otras razones. En casos excepcionales, puede ser necesario tratar datos para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona (por ejemplo, en caso de emergencia) o para realizar una tarea de interés público. Sin embargo, las actividades de nuestra empresa, como consultora privada, no suelen requerir tales fundamentos, por lo que se mencionan únicamente a efectos de exhaustividad y, por regla general, no los utilizamos.

En resumen: Siempre nos aseguramos de que exista una o más bases legales bajo el RGPD para cada tratamiento de sus datos personales. De no existir ninguna, los datos no se recopilarán ni tratarán.

2.4. Transferencia de datos personales a terceros

La empresa respeta la privacidad de sus datos y en general no transmite Los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos expresamente establecidos a continuación, o si usted ha solicitado o permitido dicha transferencia.

Las categorías de terceros a quienes se puede divulgar información incluyen:

• Empleados y contratistas autorizados de la Compañía. Solo los empleados, consultores y especialistas externos de la Empresa que lo necesiten para el desempeño de sus funciones (principio de "necesidad de conocer") tienen acceso a los datos personales. Todas estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad. Por ejemplo, su solicitud de datos personales podrá ser procesada por un empleado del departamento de desarrollo de negocio o un consultor específico competente en el tema de la solicitud.
• Proveedores de servicios (procesadores). Podemos contratar empresas externas para que realicen ciertas funciones en nuestro nombre y a petición nuestra, por ejemplo, para el alojamiento y el soporte técnico del Sitio, para el análisis de tráfico, para organizar los correos, para realizar pagos y contabilidad, etc. Al proporcionar dichas funciones, a los procesadores Para el acceso a datos personales, celebramos acuerdos con ellos que les obligan a procesarlos estrictamente según nuestras instrucciones, para garantizar su protección y confidencialidad de acuerdo con el RGPD y esta Política. Por ejemplo, proveedor de alojamiento almacena los datos del Sitio en su equipo servidor; servicio de análisis web (Google Analytics) recibe datos sobre el uso del Sitio; operador de pagos Procesa los datos de pago si el Sitio permite el pago en línea de servicios. En cada caso, la cantidad de datos transferidos se limita al mínimo necesario (por ejemplo, los datos técnicos de la visita se transfieren al servicio de análisis y los datos para completar la transacción se transfieren al servicio de pago).
• Organizaciones afiliadas y asociadas. La empresa podrá intercambiar datos con sus filiales (por ejemplo, si Jurisprudential Consulting Group SL forma parte de un grupo empresarial o tiene sucursales, teóricamente podría ser necesario transferir datos dentro del grupo). Actualmente, no se realiza dicha transferencia, ya que todas las operaciones se concentran en una única estructura legal. Sin embargo, si en el futuro contamos con empresas asociadas o interactuamos con una consultora asociada en el marco de un proyecto, le informaremos y solicitaremos su consentimiento, si es necesario, antes de transferir sus datos a dicha empresa.
• Terceros con el consentimiento del Usuario. En determinadas situaciones, puede solicitarnos que compartamos información con un tercero o que acepte expresamente dicha transferencia. Por ejemplo, puede solicitarnos que le presentemos a nuestro socio legal y le proporcionemos su información de contacto; esto solo se hará con su consentimiento.
• Órganos gubernamentales y otras personas en base a la ley. La Compañía podrá divulgar datos personales si así lo exige la ley, en virtud de una solicitud oficial, una orden o una decisión judicial, o si dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, de nuestros empleados, de los Usuarios o del público. En particular, proporcionaremos los datos necesarios a las autoridades competentes en el marco de una investigación de actividades ilegales (p. ej., fraude o ciberdelincuencia) o a petición de una autoridad supervisora ​​de protección de datos (p. ej., en respuesta a una queja presentada por un Usuario). Siempre comprobamos la legalidad de cada solicitud de divulgación de datos y proporcionamos la información estrictamente en la medida en que lo exija la ley.

Es importante enfatizar que No vendemos ni alquilamos información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Sin su consentimiento explícito. La información estadística que compartamos públicamente (por ejemplo, en materiales de marketing sobre el número de visitantes del Sitio o tendencias generales) no contiene información identificable de los Usuarios individuales.

2.5. Transferencia transfronteriza de datos

Procesamos datos personales principalmente dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros socios de servicios externos pueden estar ubicados fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) o almacenar datos en servidores de otras jurisdicciones. En particular, Algunos destinatarios de los datos se encuentran en Estados Unidos. u otros países fuera del EEE. Por ejemplo, Google y Meta (Facebook), las empresas que nos proporcionan herramientas de análisis y publicidad, tienen su sede en EE. UU., lo que implica la transferencia de datos técnicos (como la dirección IP, el ID de las cookies y los datos de interacción con el sitio web) a servidores en EE. UU.

Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que se adopten las medidas adecuadas para proteger sus datos de conformidad con el Capítulo V del RGPD. Dichas medidas pueden incluir:

• Transferencia de datos a países, reconocido por la Comisión Europea como un sistema que proporciona un nivel de protección adecuado datos personales (artículo 45 del RGPD).
• el uso de cláusulas contractuales estándar Comisión Europea (Cláusulas Contractuales Tipo, CCT) en los contratos con importadores de datos, complementadas cuando sea necesario con medidas de seguridad adicionales, que obligan al destinatario de los datos a garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.
• Contratar empresas certificadas según mecanismos aprobados por la UE (por ejemplo, el actual Escudo de privacidad UE-EE. UU. o los nuevos marcos de transferencia transfronteriza de datos si entran en vigor).

Seguimos de cerca la evolución legal en materia de transferencia transfronteriza de datos. Si existe el riesgo de que la legislación de un tercer país no ofrezca la protección adecuada, realizamos una evaluación (Evaluación de Impacto de la Transferencia) y, si es necesario, suspendemos la transferencia o exigimos garantías adicionales al socio. Sus derechos y protecciones, según el RGPD, se mantienen inalterados, independientemente del lugar donde se almacenen o procesen los datos.

A solicitud del Usuario (ver sección 2.10 para detalles de contacto), estamos dispuestos a proporcionar información adicional sobre los mecanismos de transferencia transfronteriza aplicables a sus datos.

2.6. Plazos de conservación de los datos personales

Almacenamos los datos personales de los Usuarios solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o durante el plazo legalmente establecido. Los criterios para determinar el plazo de almacenamiento dependen de la categoría de los datos y de los fines del tratamiento. A continuación, se presentan algunos principios de almacenamiento:

• Datos de solicitud y correspondencia. Almacenamos la información que nos proporciona al contactarnos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico) durante el tiempo necesario para procesar su solicitud y la comunicación posterior. La correspondencia sobre asuntos generales suele conservarse hasta uno o dos años para su registro, salvo que se deriven obligaciones a largo plazo. Si la correspondencia o solicitud da lugar a la firma de un contrato de servicios, los datos pertinentes podrán almacenarse como parte de la documentación del proyecto (véase el siguiente punto).
• Datos del cliente (como parte de la prestación de servicios). Si se convierte en nuestro cliente, sus datos (p. ej., detalles del contrato, resultados del trabajo, facturas) se conservarán durante la vigencia del contrato y durante un periodo determinado tras su rescisión, normalmente hasta el vencimiento del plazo de prescripción para posibles litigios o hasta el vencimiento de los plazos legales de conservación (p. ej., la documentación contable se conserva durante al menos 5-6 años de acuerdo con la normativa fiscal española). Dichos datos se almacenan por separado de los datos recopilados a través del Sitio web y se rigen no solo por esta Política, sino también por los términos del contrato específico celebrado con usted.
• Datos técnicos y analíticos. Los archivos de registro del servidor web, que contienen direcciones IP e información de los visitantes, se almacenan durante un tiempo limitado (normalmente de 1 a 3 meses), a menos que se requiera un almacenamiento más prolongado por motivos de seguridad. Los datos analíticos recopilados mediante Google Analytics y otras cookies suelen agregarse y almacenarse estadísticamente. Google Analytics, por ejemplo, permite personalizar el periodo de almacenamiento de los datos de usuarios y eventos; nos ceñimos al periodo mínimo necesario (p. ej., 14 meses), tras el cual los datos se eliminan automáticamente. Las estadísticas agregadas anonimizadas pueden almacenarse indefinidamente, ya que no constituyen datos personales. La información sobre los periodos de almacenamiento específicos de cada cookie se encuentra en la Política de Cookies (sección 3).
• Datos de marketing. Si ha dado su consentimiento para recibir un boletín informativo, almacenaremos su dirección de correo electrónico y sus preferencias hasta que se dé de baja del boletín o revoque su consentimiento y solicite la eliminación de los datos. Tras revocar su consentimiento, su correo electrónico se incluirá en una lista de exclusión (para garantizar que ya no reciba correos electrónicos) o se eliminará por completo, a menos que esto entre en conflicto con nuestras obligaciones (por ejemplo, conservar la prueba de su consentimiento/revocación durante un período determinado).
• Plazos legales y otros plazos obligatorios. Ciertos datos podrán conservarse durante más tiempo si es necesario en el contexto de procedimientos legales o administrativos (por ejemplo, hasta la conclusión de una controversia o investigación) o si la ley establece un plazo de conservación obligatorio. Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

Al finalizar el periodo de almacenamiento, eliminamos completamente los datos personales o los anonimizamos para que ya no sea posible identificar al usuario. Si la eliminación de los datos no es posible de inmediato por razones técnicas (por ejemplo, si se almacenan en copias de seguridad), nos aseguraremos de que permanezcan aislados e inaccesibles para su posterior procesamiento hasta su eliminación definitiva.

2.7. Derechos del titular de los datos personales

De conformidad con el RGPD y otras leyes aplicables, el Usuario (como sujeto de datos personales) tiene una serie de derechos importantes derechos sobre sus datos personalesRespetamos estos derechos y proporcionamos información detallada sobre cada uno de ellos:

• Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD): Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a recibir una copia de los datos personales que conservamos, así como información sobre la finalidad del tratamiento, las categorías de datos, las categorías de destinatarios, los plazos de conservación y otros aspectos del tratamiento. Le proporcionaremos esta información gratuitamente (a su primera solicitud) en un formato estructurado y comprensible.
• Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): Si considera que alguno de sus datos personales que conservamos es inexacto o incompleto, tiene derecho a solicitar su corrección (modificación o actualización). Realizaremos los ajustes necesarios a la brevedad, tras asegurarnos de que estén justificados.
• Derecho al borrado de datos (“derecho al olvido”, art. 17 RGPD): En algunos casos, puede solicitar que eliminemos sus datos personales. Por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, si ha retirado su consentimiento (y no tenemos otra base legal), si se ha opuesto al tratamiento y no tenemos base legal para continuar, o si los datos fueron tratados ilegalmente. Sin embargo, este derecho no es absoluto; existen excepciones. No podremos eliminar los datos que estamos obligados a conservar por ley (por ejemplo, datos de la documentación contable obligatoria hasta el vencimiento del plazo prescrito) ni los datos necesarios para establecer, ejercer o defender nuestras reclamaciones legales. En respuesta a su solicitud, le indicaremos qué datos pueden y no pueden eliminarse, indicando los motivos.
• Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD): Tiene derecho a solicitar una restricción temporal del tratamiento de sus datos (es decir, solo su almacenamiento) si: ha impugnado la exactitud de los datos (mientras dure la revisión); el tratamiento es ilícito, pero en lugar de eliminarlos, solicita una restricción; ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para formular o defender reclamaciones legales; o está a la espera de una decisión sobre su objeción al tratamiento (véase más adelante). En el modo de restricción, dejamos de tratar activamente los datos, pero los conservamos. También le notificaremos cuando se levante la restricción.
• Derecho a la portabilidad de datos (artículo 20 del RGPD): En relación con los datos que nos ha proporcionado y que se procesan automáticamente con su consentimiento o en virtud de un contrato celebrado con usted, tiene derecho a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y (si es técnicamente posible) a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Por ejemplo, puede solicitarnos los datos de contacto que nos ha proporcionado y la descripción de las solicitudes para transferirlas a otro asesor. Si lo solicita, siempre que sea posible, podemos transmitir dichos datos directamente a la nueva persona, siempre que esto no afecte negativamente a los derechos de otras personas (por ejemplo, si los datos contienen información sobre terceros, cuyos datos personales no deben divulgarse sin su consentimiento).
• Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base de nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD) o en interés público (Artículo 6(1)(e)) cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Si se opone, debemos suspender el tratamiento, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Importante: Si sus datos se utilizan para marketing directoTiene derecho incondicional a oponerse en cualquier momento y dejaremos de utilizar sus datos para este fin. Por ejemplo, puede oponerse al uso de su correo electrónico para enviarle publicidad, y dejaremos de enviársela inmediatamente (similar a revocar su consentimiento a la lista de correo).
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (artículo 22 del RGPD): Te lo prometo no Estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles), si dicha decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afecta significativamente de otro modo. En resumen, en los casos en que una decisión importante se toma únicamente mediante un algoritmo sin intervención humana, puede solicitar una revisión con intervención humana. En nuestro Sitio, no implementamos Decisiones totalmente automatizadas con consecuencias significativas para los usuarios. La elaboración de perfiles es limitada (p. ej., análisis de intereses con fines publicitarios) y no tiene consecuencias legales para usted.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento (con la misma facilidad con la que lo otorgó). La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo a la misma. Por ejemplo, puede rechazar las cookies (véase la sección 3.4) o las suscripciones a boletines informativos, y detendremos el tratamiento correspondiente.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos competente. Esperamos que cualquier problema se pueda resolver contactándonos primero (nos tomamos muy en serio la privacidad y haremos todo lo posible por satisfacer sus solicitudes). No obstante, tiene derecho a contactar directamente con la autoridad de control. En España, esto es... Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – Agencia Española de Protección de Datos. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia o ubicación (para ciudadanos/residentes de la UE). Los datos de contacto de las autoridades europeas están disponibles en el sitio web oficial del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).

Nos comprometemos No te demores con el cumplimiento de sus solicitudes y el respeto de sus derechos. Normalmente respondemos a las solicitudes dentro de 1 meses A partir de la fecha de recepción de la solicitud. Si es necesario, dada la complejidad o el número de solicitudes, este plazo podrá prorrogarse hasta un máximo de dos meses, pero en ese caso le informaremos de los motivos del retraso. Para ejercer sus derechos, es posible que necesitemos verificar su identidad (para evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de terceros). Esto puede incluir la solicitud de información de identificación adicional.

La mayoría de los derechos son de libre ejercicio. Podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a atender solicitudes claramente infundadas o excesivas (repetitivas), pero siempre de forma razonable y conforme a la ley.

2.8. Protección de datos personales (medidas de seguridad)

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos del acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados. Reconocemos la importancia de la protección de datos, especialmente en el entorno digital, y tomamos las siguientes medidas:

• Medidas técnicas: Nuestro sitio web funciona mediante el protocolo seguro HTTPS con cifrado (SSL/TLS), lo que garantiza la transferencia segura de datos desde su navegador a nuestro servidor. Los datos se almacenan en servidores equipados con modernas medidas de seguridad (cortafuegos, sistemas de detección de intrusos, protección antivirus y mecanismos de copia de seguridad). Actualizamos el software periódicamente, aplicamos parches de seguridad y utilizamos cifrado para datos sensibles (por ejemplo, cifrado de copias de seguridad o bases de datos, cuando corresponde). Al transferir datos a procesadores externos (por ejemplo, intercambio de datos con pasarelas de pago o servicios de análisis), también utilizamos canales de comunicación cifrados (API con autenticación, HTTPS, etc.).
• Medidas organizativas: Contamos con una política de acceso restringido dentro de nuestra organización: solo los empleados y contratistas que necesitan conocer los datos tienen acceso a ellos. Cada empleado recibe formación sobre los fundamentos de la seguridad y confidencialidad de la información y está obligado a cumplir con el régimen de confidencialidad. Realizamos revisiones y auditorías periódicas de los procesos de procesamiento de datos. Contamos con procedimientos de respuesta a incidentes, incluido un plan de acción en caso de fuga de datos. Si, a pesar de todas las medidas, se produce una vulneración de la seguridad de los datos que ponga en riesgo los derechos de los usuarios (por ejemplo, una fuga de datos personales), actuamos de conformidad con el RGPD: notificaremos a la autoridad de control (en un plazo de 72 horas) y, si existe un alto riesgo, a los propios usuarios afectados sin demora indebida.
• Minimización de datos: Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para fines específicos y los almacenamos solo durante el tiempo estrictamente necesario (véase la sección 2.6). Cuantos menos datos, menores riesgos: este es el principio fundamental que seguimos.
• Socios verificados: Al seleccionar servicios y encargados de tratamiento de datos externos, evaluamos su reputación y nivel de seguridad. Cada encargado de tratamiento cuenta con un Acuerdo de Tratamiento de Datos que garantiza el cumplimiento de los requisitos del RGPD. Nos esforzamos por colaborar con empresas que cuentan con certificaciones de seguridad (p. ej., ISO 27001) o que se han sometido a una evaluación independiente.

Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión de datos por internet ni de almacenamiento electrónico garantiza una seguridad del 100%. No podemos garantizar la ausencia total de amenazas (por ejemplo, nuevos tipos de ataques complejos). El Usuario también debe prestar atención a su seguridad: utilice un software antivirus actualizado, no proporcione datos confidenciales sin cifrar y tenga cuidado con los mensajes de phishing que supuestamente provienen de la Compañía (nuestra correspondencia oficial se realiza desde una dirección de dominio y nunca le solicitaremos su contraseña ni datos de pago por correo electrónico).

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si ha descubierto una vulnerabilidad en el Sitio o ha detectado un uso no autorizado de sus datos), notifíquenoslo de inmediato (contactos - sección 2.10). Valoramos la divulgación responsable de problemas de seguridad y respondemos con prontitud a dichos informes.

2.9 Cookies y tecnologías similares

Dado que el uso de cookies se describe en detalle en un documento separado, Política de cookies (Sección 3 a continuación), aquí solo proporcionaremos una explicación general: El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (píxeles, almacenamiento local del navegador, etc.) para proporcionar funcionalidad, analizar el tráfico y (con su consentimiento) con fines de marketing. Algunas cookies son absolutamente necesarias para prestar nuestros servicios (por ejemplo, las cookies de sesión al rellenar un formulario) y las utilizamos por necesidad legítima. Otras cookies (de análisis, publicitarias) se utilizan únicamente con su consentimiento previo, que usted otorga a través del banner de cookies durante su primera visita al Sitio o al configurar sus cookies. Puede encontrar información más detallada en Sección 3 de este documento.

2.10. Datos de contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, el procesamiento de sus datos personales y para ejercer sus derechos, puede contactarnos de la siguiente manera:

• Administrador (empresa): Grupo Consultor Jurisprudencial SL
• Dirección postal: Calle Mayor de Sarrià, 12 - P.1 PTA. 2, 08017, Barcelona, ​​España 
• Correo electrónico: oficina@jurisprudential.eu

Indique en su solicitud que se refiere a cuestiones de protección de datos. Esto nos permitirá remitirla al responsable con mayor rapidez.

Intentaremos responder a todas sus preguntas y resolver cualquier problema que pueda surgir. Nuestro objetivo es garantizar la máxima transparencia y el control del usuario sobre sus datos personales.

2.11. Información en la política de confidencialidad

La Compañía podrá actualizar esta Política según sea necesario; por ejemplo, cuando cambien nuestras prácticas de procesamiento de datos, aparezcan nuevos servicios en el Sitio o se modifiquen la legislación o los requisitos regulatorios. No limitaremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento expreso. Todos los cambios se publicarán en esta sección del Sitio con la fecha de entrada en vigor actualizada.

Si los cambios son sustanciales, haremos todo lo posible para notificárselo (por ejemplo, colocando un aviso destacado en la página principal del Sitio o enviándole un correo electrónico si disponemos de su dirección postal). Le recomendamos que revise esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de una Política actualizada constituirá su aceptación de la misma.

3. Política de cookies

Esta sección explica qué son las cookies, qué tipos de cookies se utilizan en nuestro Sitio, para qué sirven y cómo el Usuario puede gestionar la configuración de las cookies de acuerdo con la legislación aplicable (incluidos los requisitos del RGPD y la Directiva de privacidad electrónica).

3.1 ¿Qué es una cookie? Expediente galleta Es un pequeño archivo de texto que se guarda en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tableta) al visitar un sitio web. Las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario durante visitas repetidas, recordar sus acciones y preferencias (p. ej., idioma de la interfaz, parámetros de inicio de sesión) y recopilar información técnica sobre la sesión. Además de las cookies, también existen tecnologías similares seguimiento, por ejemplo, etiquetas de píxeles (pequeñas imágenes invisibles o fragmentos de código que se descargan al visitar una página y que registran el hecho de la visita o determinadas acciones del Usuario), Almacenamiento local del navegador, SDK en aplicaciones móviles, etc. Para simplificar, en esta Política, todas estas tecnologías se denominan “cookies”, aunque estamos hablando de un conjunto más amplio de herramientas.

Las cookies pueden ser instaladas directamente por nosotros (dichas cookies se denominan "cookie de origen", de origen) o de terceros con los que cooperamos ("cookies de terceros"Un ejemplo de cookie propia es una cookie que almacena su elección de idioma en nuestro Sitio. Un ejemplo de cookie de terceros es una cookie de Google Analytics, que Google instala en nuestro nombre para recopilar estadísticas sobre las visitas.

3.2 Cómo utilizamos las cookies: Nos esforzamos por que el uso de nuestro Sitio sea cómodo y eficiente, así como por ofrecer contenido relevante para los Usuarios. Para ello, el Sitio utiliza varias categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias (cookies esenciales): Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio y la inclusión de funciones básicas. Sin ellas, el Sitio no puede funcionar correctamente. Por ejemplo, estas cookies le permiten navegar entre páginas y recordar los datos ingresados ​​en los formularios durante la sesión. Las cookies estrictamente necesarias no requieren el consentimiento del Usuario; las utilizamos con base en nuestro interés legítimo en brindarle el servicio en línea que solicitó. Ejemplos: cookies que almacenan el ID de sesión del usuario, cookies para equilibrar la carga del servidor (para que el sitio permanezca disponible), cookies necesarias para la seguridad (por ejemplo, para verificar el token en el formulario y prevenir ataques CSRF). Estas cookies suelen ser cookie de origen y pueden ser temporales (cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador).
• Cookies de funcionalidad (preferencias): Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las opciones que usted elige (p. ej., idioma de la interfaz, región) y ofrece funciones mejoradas y más personalizadas. Las cookies funcionales también pueden incluir las necesarias para la reproducción multimedia (p. ej., si hay un vídeo incrustado en el sitio) o para el funcionamiento de los complementos de terceros que usted utiliza. Aunque la ley también puede exigir el consentimiento para estas cookies (si no son estrictamente técnicas), su uso suele considerarse menos invasivo. Ejemplo: cookie de idioma: recuerda el idioma preferido para que el sitio se muestre inmediatamente en ruso en su próxima visita.
• Cookies analíticas: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro Sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo pasan allí, qué dispositivos y navegadores usan, si hubo algún error durante la navegación, etc. Usamos estos datos para análisis del tráfico y del comportamiento del usuario, lo que ayuda a mejorar la estructura, la navegación y el contenido del Sitio. Importante: Nuestro objetivo es recopilar datos agregados y anonimizados siempre que sea posible. Por ejemplo, podemos configurar el servicio de análisis web para que las direcciones IP se anonimicen (se eliminen) y no se guarden íntegramente. La principal herramienta de análisis que utilizamos es Google Analytics De Google (EE. UU.). Google Analytics recopila información (p. ej., su IP, datos del navegador, páginas visitadas) mediante cookies y genera informes sobre el uso de nuestro sitio. Estos informes no nos permiten identificar personalmente a ningún usuario; los necesitamos únicamente con fines estadísticos. Sin embargo, dado que un identificador único se almacena en un dispositivo mediante la cookie de Google Analytics, dicho identificador podría vincularse con usted (p. ej., si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el mismo dispositivo). Por lo tanto, la ley considera que las cookies analíticas requieren consentimiento. Utilizamos Google Analytics. sólo con su consentimiento, proporcionado a través del banner de cookies. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento de datos según nuestras instrucciones. Los datos de Google Analytics pueden transferirse y almacenarse en servidores de Google en Estados Unidos, pero Google está comprometido con los estándares europeos de protección de datos y utiliza cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos (para más información, consulte la política de privacidad de Google). Puede optar por no participar en el análisis en cualquier momento; los métodos se describen en la sección 3.4 a continuación.
• Cookies de publicidad y marketing: Estas cookies se utilizan para fines de marketing, concretamente, para rastrear las acciones del Usuario en el Sitio con el fin de ofrecer publicidad personalizada y materiales promocionales en plataformas de terceros, así como para medir la efectividad de dichas campañas publicitarias. Nuestro Sitio puede instalar cookies asociadas con redes publicitarias o plataformas de redes sociales que utilizamos para promocionar nuestros servicios. En particular, utilizamos Pixel de Meta (anteriormente conocido como Facebook Pixel) es una herramienta de Meta Platforms (propietaria de las redes sociales Facebook e Instagram) que inserta un pequeño fragmento de código en las páginas de nuestro Sitio. Este código inserta una cookie/píxel que nos permite asociar su visita a nuestro Sitio con su cuenta de Facebook/Instagram (si tiene una y ha iniciado sesión) y registrar algunas de sus acciones en el Sitio (por ejemplo, visitar la página de Servicios o enviar un formulario de contacto). Como resultado, cuando visita Facebook o Instagram, es posible que se le muestre publicidad dirigida de nuestra empresa ("remarketing"), o que su visita se contabilice para el análisis de la conversión publicitaria (podremos ver estadísticas agregadas sobre cuántos usuarios accedieron al Sitio a través de nuestra publicidad y qué hicieron). Cookie Meta Pixel y similares cookies de marketing de terceros También se utilizan sólo con su consentimiento expresoEstos archivos no se activan sin su permiso. Cabe señalar que estas cookies pueden recopilar y transmitir ciertos datos sobre su dispositivo y sus visitas (incluida la IP, el ID del píxel y la información de acción) a terceros (p. ej., Meta). Estos terceros actúan no solo como nuestros encargados del tratamiento, sino también como responsables independientes del tratamiento que utilizan los datos para sus propios fines (p. ej., para la segmentación de anuncios dentro de su plataforma). Puede obtener más información sobre cómo Meta utiliza los datos de píxeles en la Política de Datos de Facebook/Meta en su sitio web oficial. Le recomendamos que se familiarice con estas políticas, ya que no están bajo el control de la empresa.
• Otras cookies de terceros: Dependiendo de la funcionalidad del Sitio, es posible que se utilicen otras herramientas de terceros que instalen cookies. Por ejemplo, si el Sitio integra un vídeo de YouTube, un mapa de Google Maps, botones para compartir en redes sociales o widgets de devolución de llamada/chat de servicios externos, es posible que todos ellos instalen cookies. Estas cookies generalmente requieren consentimiento, a menos que se encuentren en la categoría necesaria. No enumeramos todos los proveedores posibles en esta Política, pero garantizamos que solicitamos su consentimiento para usarlos o los desactivamos por defecto hasta que se obtenga dicho consentimiento. En la Sección 5 (Servicios de Terceros), proporcionamos información general sobre los servicios de terceros que podemos utilizar y bajo qué condiciones.

3.3. Lista de cookies utilizadas: A continuación se muestra información sobre las cookies específicas que se pueden utilizar en nuestro Sitio, su nombre, propósito y fecha de vencimiento:

• Cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio:
  • PHPSESSID (o identificador de sesión similar): almacena el identificador de sesión del usuario para que el Sitio reconozca las solicitudes del mismo usuario al cambiar entre páginas. Validez: durante la sesión actual (se elimina cuando se cierra el navegador).
  • cookie_consent – ​​registra que el usuario ha visto el banner de cookies y ha elegido una opción (las ha aceptado o configurado). Gracias a este archivo, el sitio web no volverá a mostrar la notificación en cada visita. Validez: por ejemplo, 6 meses.
• Cookies analíticas (terceros):
  • _ga – la principal cookie de Google Analytics, sirve para distinguir a los usuarios asignándoles un identificador único aleatorio. Duración: 14 meses (con posibilidad de prórroga en cada visita).
  • _gid – Cookie auxiliar de Google Analytics, utilizada para distinguir a los usuarios en el plazo de un día. Duración: Hora 24.
  • _gat – cookie para limitar la frecuencia de solicitudes al servicio de Google Analytics (para evitar la sobrecarga). Duración: 1 minutos

(Nota: En las versiones más recientes de Google Analytics 4, se utilizan otras cookies, como _ga_ , lógica diferente de identificadores; nos adaptamos a su uso también dentro de los límites del acuerdo.)

• Cookies de marketing (terceros):
  • fr – Cookie de Facebook (Meta) para mostrar, medir y mejorar la relevancia de la publicidad. Contiene un navegador cifrado y el ID de usuario de Facebook. Duración: Días 90.
  • _fbp – Cookie de Facebook, utilizada para identificar los navegadores con el fin de proporcionar servicios de análisis y publicidad. Duración: Días 90.

(Nota: el conjunto de cookies de Meta Pixel puede cambiar; Meta puede agregar otros identificadores).

• Cookies funcionales/de preferencia:
  • lang – recuerda el idioma de la interfaz seleccionado por el usuario (por ejemplo, ru para ruso). Duración: 1 año.
  • [nombre]_cookie – cualquier otra cookie relacionada con la configuración del usuario (por ejemplo, escala de fuente, modo de visualización), si se implementan dichas funciones. Duración: Desde una sesión hasta varios meses.

(La lista puede actualizarse a medida que cambia el conjunto de cookies utilizadas. Nos esforzamos por mantener esta tabla actualizada, pero es posible que haya pequeñas desviaciones. En cualquier caso, no se utilizarán cookies opcionales sin su consentimiento).

3.4 Obtención del consentimiento para el uso de cookies:

De conformidad con la legislación de la UE, Se requiere el consentimiento previo explícito del usuario Para almacenar/leer cookies que no sean estrictamente necesarias. Al visitar nuestro Sitio por primera vez, verá un aviso sobre el uso de cookies. Este aviso le solicita que acepte el uso de cookies (p. ej., el botón "Aceptar todas las cookies") o que configure sus preferencias (p. ej., habilitar solo ciertas categorías de cookies). Hasta que haya expresado su elección, No se instalarán cookies no esenciales en su dispositivo (sólo funcionan las cookies estrictamente necesarias técnicamente).

Intentamos proporcionarle suficiente información directamente en la interfaz del banner, explicando brevemente qué categorías de cookies se utilizan y proporcionando un enlace a esta Política para obtener más detalles. elección (su consentimiento o negativa a aceptar determinadas categorías de cookies) se registrará y recordará durante un período específico (normalmente de 6 a 12 meses, después del cual el banner puede aparecer nuevamente para actualizar su elección debido a posibles cambios o según lo requiera la ley).

Puedes en cualquier momento cambiar su configuración de cookiesPara ello, el Sitio proporciona un enlace a "Configuración de Cookies" (o similar), disponible en el pie de página o en la configuración del perfil (si corresponde). Al hacer clic en él, puede abrir el panel de control de cookies y revocar el consentimiento otorgado previamente o dar su consentimiento si lo rechazó inicialmente. Además, siempre puede revocar el consentimiento borrando las cookies a través de la configuración de su navegador – después de lo cual, la próxima vez que visite el Sitio, volverá a aparecer el banner con la opción.

3.5. Gestión de cookies mediante la configuración del navegador:

Además de nuestro mecanismo de consentimiento, puede controlar las cookies en su navegador web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, pero puede cambiar la configuración para que bloquee las cookies de terceros o le notifique cuando un servidor intente instalar una. También puede eliminar las cookies ya guardadas en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad de muchos sitios web (incluido el nuestro): por ejemplo, algunas preferencias no se guardarán, la autorización en los sitios web podría no funcionar, etc.

A continuación encontrará enlaces a instrucciones sobre cómo administrar las cookies para los navegadores más populares:

• Google Chrome – (Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos del sitio).
• Mozilla Firefox – (Herramientas -> Configuración -> Privacidad -> Cookies).
• Safari – (Configuración -> Privacidad -> Administrar datos del sitio web).
• Microsoft Edge – (Configuración -> Cookies y permisos del sitio).
• Opera – (Configuración -> Avanzada -> Privacidad y seguridad -> Configuración del sitio -> Cookies).

3.6 Deshabilitar Google Analytics y publicidad:

Si desea evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics además de la configuración de cookies, Google proporciona una opción Descargar para el navegador – Exclusión de Google AnalyticsAl instalarlo, evitará la transmisión de datos de visitantes a Google Analytics desde todos los sitios, no solo desde el nuestro.

Para gestionar la publicidad personalizada mostrada en redes sociales y redes publicitarias:

• Configuración de preferencias de publicidad Facebook/Instagram (Meta) Te permiten desactivar los anuncios basados ​​en tu actividad fuera de estas plataformas (consulta la sección Configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook). También puedes visitar Página de exclusión voluntaria de anuncios personalizados de Facebook para obtener instrucciones.
• Muchas grandes redes publicitarias participan en programas de autorregulación que permiten optar por no participar en la publicidad basada en el comportamiento de forma centralizada. Por ejemplo, en sitios como YourOnlineChoices UE o Iniciativa de publicidad en redes Se proporciona una lista de empresas; puede activar o desactivar la segmentación para cada una de ellas. Tenga en cuenta que esta opción de exclusión se basa en cookies: si elimina la cookie, las empresas que la han desactivado no podrán reconocerle y los anuncios volverán a ser personalizados, por lo que podría tener que repetir el proceso.

3.7. Consecuencias de la desactivación de las cookies:

Tiene derecho a oponerse al uso de cookies (excepto las necesarias), pero debe comprender que en este caso algunas funciones del Sitio pueden no funcionar. inaccesible o limitadoPor ejemplo, deshabilitar las cookies de funcionalidad significará que tendrá que volver a seleccionar el idioma de su interfaz cada vez que nos visite; deshabilitar las cookies de análisis nos dejará sin estadísticas de uso, pero no afectará notablemente su experiencia; y deshabilitar las cookies de marketing simplemente significará que verá anuncios menos relevantes en otros sitios (pero el volumen de anuncios seguirá siendo el mismo).

No restringimos el acceso al Sitio a los usuarios que hayan rechazado las cookies opcionales; podrán seguir viendo el contenido y utilizando los servicios básicos. Nuestro banner de cookies ofrece la opción de "Desactivar todas las cookies opcionales" o de no aceptarlas (simplemente cierre la notificación sin dar su consentimiento), y no le obligaremos a dar su consentimiento.

3.8 Actualizaciones de la política de cookies:

Cualquier cambio en las cookies que utilizamos se reflejará en esta sección de la Política. Si empezamos a utilizar nuevas categorías de cookies o nuevos servicios que requieran consentimiento, actualizaremos la información y le solicitaremos su consentimiento de nuevo cuando visite el Sitio. La fecha de la última actualización de la Política se indica al principio del documento.

4. Condiciones para el tratamiento de datos personales

Esta sección complementa y, en cierta medida, resume las disposiciones de la Política de Privacidad, centrándose en los términos legales del tratamiento de los datos personales de los Usuarios y su consentimiento a dichos términos. Sirve como una especie de... acuerdo sobre el tratamiento de datos personales entre el Usuario y la Empresa.

4.1 Licitud y lealtad del tratamiento

La Empresa trata los datos personales de los Usuarios en estricta conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular el RGPD, la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y demás normativa aplicable. Nos adherimos a los principios de licitud, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad (artículo 5 del RGPD). El tratamiento se basa en las bases legales descritas en la Sección 2.3 (consentimiento, necesidad de un contrato, interés legítimo, etc.) y no va más allá de las finalidades indicadas (Sección 2.2).

Al utilizar nuestro Sitio y/o proporcionar a la Compañía sus datos personales (por ejemplo, al completar formularios, enviar solicitudes), El Usuario confirma que ha leído estas Reglas., incluida la Política de Privacidad, y expresa su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales De acuerdo con los términos y condiciones establecidos. En los casos en que la ley exige un consentimiento explícito por separado (por ejemplo, para instalar cookies de marketing o recibir correos publicitarios), lo solicitamos mediante acciones específicas del usuario (hacer clic en "Aceptar", marcar una casilla, etc.).

4.2. Alcance del consentimiento del Usuario

Al aceptar estos términos, el Usuario autoriza a la Empresa a realizar todas las acciones necesarias con sus datos personales descritas en la Política de Privacidad, a saber: recopilación, sistematización, almacenamiento, uso, transferencia a terceros según los términos de la Sección 2.4, despersonalización, bloqueo o eliminación, según corresponda. Dicho consentimiento abarca ambos procesamiento automatizado, así como procesos no automatizados (por ejemplo, mantener un archivo en papel de los contratos con los clientes, si es el caso).

El Usuario acepta que, para lograr los fines del tratamiento, la Empresa podrá combinar los datos personales obtenidos de diversas maneras (por ejemplo, comparar la información proporcionada a través del formulario de comentarios con datos técnicos sobre la visita al Sitio para comprender mejor sus necesidades). Asimismo, la adopción de decisiones automatizadas que generen consecuencias legales para el Usuario no se realizará sin su notificación y consentimiento.

Además, el Usuario entiende que los datos que proporciona deben ser actuales y exactos, y se compromete a actualizarlos, si es necesario, enviando a la Empresa información correcta. La Empresa no se responsabiliza de los daños derivados de recibir información inexacta, no fiable o desactualizada directamente del Usuario.

4.3. Privacidad y seguridad

La Compañía se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios y a procesarlos estrictamente de acuerdo con el procedimiento establecido en este documento. Las Partes reconocen que los datos personales del Usuario constituyen información confidencial. La Compañía ha implementado todas las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger dichos datos (como se establece en la Sección 2.8). Los datos personales no se divulgarán ni transferirán a terceros sin justificación legal. Todos los empleados que tengan acceso a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Al proporcionar acceso al Sitio, el Usuario también se compromete a no intentar obtener datos personales de otros Usuarios, a no violar las medidas de seguridad ni a eludir las restricciones de acceso. Si se detecta una fuga o amenaza de fuga de sus datos personales, el Usuario tiene derecho a notificarlo a la Empresa y a recibir información sobre las medidas adoptadas.

4.4 Retirada del consentimiento y finalización del tratamiento

Como se indica en la Sección 2.7, el Usuario tiene derecho revocar su consentimiento en cualquier momento al tratamiento de datos personales (en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento). La revocación puede realizarse enviando la solicitud correspondiente (ver contactos en la sección 2.10) o realizando ciertas acciones en el Sitio Web (por ejemplo, cambiar la configuración de cookies o darse de baja de la lista de correo).

En caso de revocar el consentimiento, la Empresa dejará de tratar los datos personales del Usuario relacionados con los fines para los que se retiró, con la excepción del tratamiento que pueda realizarse con base en otra base legal (por ejemplo, el almacenamiento de datos en relación con una obligación legal o un interés legítimo, a pesar de la revocación del consentimiento para fines de marketing). Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento para el tratamiento puede resultar en la imposibilidad de prestar algunos servicios; por ejemplo, si revoca el consentimiento para el tratamiento de la información de contacto antes de que finalice la tramitación de su solicitud, no podremos responderle y la comunicación se dará por terminada.

El usuario también puede utilizar derecho al borrado de datos, como se describe anteriormente. Si se da alguna de las causales previstas por la ley, la Compañía, a petición suya (o por iniciativa propia, una vez alcanzado el objetivo), eliminará o anonimizará sus datos personales y dejará de procesarlos.

4.5 Inclusión de nuevas finalidades o tipos de tratamiento

Si la Compañía decide utilizar datos personales para nuevos objetivos, no especificado en la Política de Privacidad original, o comenzar a procesar datos ya recopilados de una manera que cambie los términos, entonces, antes de continuar con dicho procesamiento, actualizaremos este documento y notificaremos a los Usuarios (si es necesario, solicitando un nuevo consentimiento) o, si lo requiere la ley, obtendremos su consentimiento expreso para fines adicionales.

Sin embargo, en general la estructura de estas Reglas es tal que Proporciona los principales escenarios de procesamiento posibles Con suficiente flexibilidad para incorporar nuevos instrumentos sin modificar sustancialmente las condiciones. Para más información, véase la Sección 7 a continuación.

4.6. Acuerdos adicionales

En caso de que el Usuario establezca relaciones más formales con la Empresa (por ejemplo, si celebra un contrato independiente para la prestación de servicios), el tratamiento de datos personales podrá regularse adicionalmente por las disposiciones de dicho contrato y una Política o Consentimiento independiente firmado al formalizarlo. Estas Normas, en la parte que no contradiga un contrato específico, seguirán aplicándose al tratamiento de datos personales al utilizar el Sitio.

Además, si ciertos servicios del Sitio requieren un consentimiento por separado (por ejemplo, la casilla "Acepto el tratamiento de datos personales" en el formulario de registro del seminario web), el texto de dicho consentimiento puede incluir condiciones más detalladas que deben leerse junto con estas Normas. La Compañía se esfuerza por evitar la duplicación, por lo que solemos consultar esta Política en estos casos para evitar contradicciones.

4.7. Otras condiciones

Estas condiciones de tratamiento de datos personales forman parte integral del Acuerdo de Usuario. Su incumplimiento por parte del Usuario (por ejemplo, proporcionar datos personales falsos o utilizar datos de terceros sin justificación) se considera una infracción de las condiciones de uso del Sitio. La Empresa, por su parte, es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios de conformidad con la legislación aplicable y estas Normas. En caso de que el Usuario sufra daños debido al tratamiento ilícito de sus datos, tiene derecho a exigir una indemnización por daños y perjuicios de conformidad con la ley (artículo 82 del RGPD, etc.). No obstante, la Empresa solo podrá ser considerada responsable si se prueba su culpabilidad o el incumplimiento de los requisitos.

5. Avisos sobre el uso de servicios de terceros

Nuestro Sitio se integra o interactúa con una serie de servicios y plataformas de terceros, que ayudan a proporcionar funcionalidad, análisis y otras funciones. En esta sección, notificamos a los usuarios sobre dicho uso de servicios de terceros, proporcionamos ejemplos y explicamos los términos relacionados.

5.1. Disposiciones generales

Algunas funciones del Sitio se implementan mediante servicios externos, lo que puede implicar la transferencia de ciertos datos a estos terceros o su interacción con su dispositivo. En algunos casos, dichos servicios recopilan y procesan datos sobre los Usuarios para sus propios fines (por ejemplo, estadísticos o publicitarios). La Empresa selecciona cuidadosamente los servicios de terceros, dando preferencia a proveedores reconocidos y fiables, y celebra con ellos los acuerdos de protección de datos necesarios. Sin embargo, es importante comprender que Cada uno de estos servicios opera según sus propias reglas y políticas.Le recomendamos que revise esta información. A continuación, se detallan los principales servicios de terceros utilizados en el Sitio y sus avisos clave:

• Google Analytics: (Mencionado anteriormente en la Política de Cookies, lo repetiremos brevemente.) Este es un servicio de análisis web de Google que utilizamos para recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del Sitio. Google Analytics instala cookies y recopila datos (por ejemplo, dirección IP, información del navegador, acciones de la página) para generar informes. Google actúa como procesador, siguiendo nuestras instrucciones, pero puede utilizar datos agregados para mejorar sus servicios o desarrollar otros nuevos. no transferimos Google no recopila información personal identificable (como nombres o contactos) y la anonimización de IP está habilitada en nuestra configuración. Sin embargo, Google podría tener acceso a algunos datos (incluida tu IP abreviada y el ID de cookie) para su funcionamiento interno. Google cuenta con la certificación de estándares de seguridad y (en el momento de redactar este documento) afirma cumplir con el RGPD. Puedes consultar la política de privacidad de Google. aquíSi no desea participar en el análisis, puede desactivarlo como se describe en la sección 3.4.
• Metapíxel (píxel de Facebook): Como se indicó, utilizamos el píxel de la red social Facebook/Meta para fines de análisis de campañas publicitarias y remarketing. Esto significa que la información sobre su visita a nuestro Sitio (por ejemplo, una página vista específica, conversión) se reportará a Meta Platforms, que puede asociar estos datos con su cuenta de Facebook/Instagram y utilizarlos para mostrarle anuncios o mejorar el sistema de publicación de anuncios. Meta puede instalar una cookie (_fbp, fr, etc.) en su dispositivo o usar identificadores de la aplicación de Facebook. Nosotros No recibimos datos personales de usuarios individuales de Meta Solo vemos informes generalizados (por ejemplo, «N usuarios visitaron nuestro sitio, de los cuales el X % realizó la acción objetivo»). Sin embargo, Meta funciona como controlador independiente Al procesar datos de píxeles, los datos que recopilan se rigen por la Política de Datos de Meta. Estos datos incluyen: encabezados HTTP (IP, navegador, información de la página), datos de píxeles (ID, tipo de evento, hora) y, posiblemente, información demográfica o de otro tipo si ha iniciado sesión. Meta almacena estos datos durante 90 días, tras los cuales se anonimizan. Si no desea que Meta reciba datos sobre sus visitas, desactive las cookies de marketing en nuestro sitio web (no activaremos el píxel sin su consentimiento). Si ha aceptado, pero ha cambiado de opinión, puede cambiar su configuración (véase 3.4) o desactivar la publicidad personalizada a través de su cuenta de Facebook. Le informamos que Meta Platforms, Inc. se encuentra en Estados Unidos y que los datos de píxeles pueden transferirse allí en virtud de cláusulas contractuales estándar.
• Servicios de pago (ejemplo: Revolut, PayPal, etc.): Si el Sitio ofrece la posibilidad de pagar servicios en línea (por ejemplo, para pagar una consulta o reservar un seminario), podríamos utilizar proveedores de pago externos para procesar las transacciones. El ejemplo de la pregunta es "Revalut", que probablemente se refiere al servicio. revoluc – una plataforma fintech que ofrece servicios de pago. En caso de integración de Revolut (o un servicio similar) en el Sitio, al pulsar el botón de pago, el Usuario podría ser redirigido a la página del sistema de pago o a un widget externo. Datos financieros Los datos (números de tarjeta y cuentas) introducidos durante el pago se envían directamente al sistema de pago (p. ej., Revolut, Stripe, PayPal) y no se almacenan en nuestro Sitio (excepto para marcar el pago). Solo recibimos información sobre el estado del pago (éxito/error) y, posiblemente, un identificador único de la transacción del proveedor de pagos. En el caso de Revolut, esta empresa tiene licencia como entidad bancaria/de pago y controlará de forma independiente los datos personales relacionados con el pago (p. ej., sus datos de pago, nombre del titular de la tarjeta). Revolut aplica su propia Política de Privacidad y normas de seguridad. Otros sistemas, como PayPal, funcionan de forma similar. Le informamos que, al utilizar la opción de pago en línea, acepta automáticamente el tratamiento de sus datos por parte del servicio de pago seleccionado según los términos de este servicio. Si no acepta, puede elegir un método de pago alternativo (p. ej., facturación manual).
• Otras herramientas externas: El sitio puede contener elementos y bibliotecas cargados desde CDN o fuentes externas (por ejemplo, fuentes Google Fonts, scripts de biblioteca). En teoría, estas conexiones pueden revelar tu dirección IP a un host externo (por ejemplo, el servidor de Google Fonts al cargar una fuente). Las utilizamos para optimizar la velocidad y la calidad de la visualización. Google ha declarado que el uso de Google Fonts localmente o a través de la API no recopila ni almacena datos personales del usuario (tras un caso conocido, podríamos alojar fuentes críticas localmente para evitar la transferencia de datos).

Además, si el Sitio tiene incrustado Vídeo de YouTube, Mapas de Google o widgets de redes sociales (p. ej., el botón "Me gusta" de Facebook), tenga en cuenta que estos elementos pueden instalar cookies y recopilar datos de interacción incluso sin hacer clic (especialmente los botones de redes sociales). Intentamos implementarlos en modo de "dos clics" (es decir, desactivados por defecto hasta que haga clic explícitamente). Al interactuar con estos elementos integrados, está utilizando un servicio de terceros y está sujeto a las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los proveedores externos correspondientes (YouTube/Google, Facebook/Meta, etc.). La Empresa no se responsabiliza del tratamiento de sus datos por parte de estos proveedores, pero estamos a su disposición para proporcionarle información y asistencia si tiene alguna pregunta (en lo que respecta a los datos que se transfieren a través de nuestro Sitio).

• Herramientas de comunicación: Si el Sitio tiene un chat de soporte en línea o un formulario de devolución de llamada que utiliza un servicio de terceros (por ejemplo, Tawk.to, Zendesk Chat, JivoSitio etc.), al interactuar con dicho servicio, ciertos datos (texto de la comunicación, información de contacto específica, parámetros técnicos) se transferirán al proveedor del chat. Seleccionamos servicios que cumplen con el RGPD y firmamos acuerdos de tratamiento de datos con ellos. Sin embargo, es importante saber que sus mensajes pueden almacenarse en sus servidores (normalmente en la UE o EE. UU.) durante un tiempo. Estos servicios suelen actuar como encargados del tratamiento en nuestro nombre, sin utilizar sus datos para sus propios fines. No obstante, lea la breve información que suelen proporcionar al abrir un chat (por ejemplo, «Al hacer clic en iniciar chat, acepta…»).

5.2. Limitación de responsabilidad por servicios de terceros:

La Empresa no se responsabiliza del funcionamiento ni de las acciones de los servicios de terceros, ya que no los gestiona directamente. Actuamos como usuarios de estos servicios en igualdad de condiciones con usted. A pesar de nuestros esfuerzos por seleccionar socios fiables, no podemos garantizar su funcionamiento ininterrumpido ni el cumplimiento de las expectativas del Usuario. reclamaciones derivadas del uso de la funcionalidad proporcionada por un servicio de tercerosEs recomendable contactar también a este tercero. Por ejemplo, si un pago en línea falla debido a una pasarela de pago, la Empresa intentará facilitar una solución, pero la responsabilidad principal recae en el proveedor de pagos, de acuerdo con sus términos de servicio.

5.3. Consentimiento para interactuar con servicios de terceros:

Al utilizar el Sitio y sus funciones individuales, usted estoy de acuerdo automáticamente Los servicios externos integrados en el Sitio pueden interactuar con su dispositivo y procesar sus datos como se describe anteriormente. Esto es parte integral de la prestación de nuestro servicio. De lo contrario, no podríamos ofrecerle, por ejemplo, el pago en línea ni ver un mapa de la ubicación de la oficina. Si no desea que se transfieran datos a terceros, puede limitar el uso de las funciones pertinentes (por ejemplo, no utilice el mapa del sitio, sino abra la dirección indicada en texto en su aplicación preferida; no utilice el formulario de chat en línea, sino llámenos o escríbanos directamente, etc.). Al mismo tiempo, le garantizamos que todas las integraciones se implementan de acuerdo con los requisitos legales, ya sea con su consentimiento (como en el caso de las cookies y los píxeles) o por necesidad (como en el caso de los pagos a petición suya).

5.4. Lista de los principales servicios de terceros utilizados por la Compañía:

Para mayor comodidad, repitamos/resumamos los servicios clave:

• Análisis: Google Analytics.
• Marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), posiblemente LinkedIn Insight Tag (si se usa, de manera similar, para publicidad en LinkedIn), seguimiento de conversiones de Google Ads (si usamos publicidad contextual de Google, cookie de Google Ads).
• Pagos: por ejemplo, Revolut, Stripe, PayPal – para el pago en línea de servicios.
• Mapas: Google Maps (incrustar mapa de oficina).
• Multimedia: YouTube/Vimeo (presentaciones en vídeo).
• Chat de soporte: (si lo hay, por favor especificar, o ausencia).
• Fuentes/bibliotecas: Google Fonts CDN, Cloudflare CDN (para acelerar la entrega de contenido).

Cada uno de los proveedores mencionados tiene sus propios términos y políticas. Si tiene alguna pregunta, podemos explicarle dónde encontrarlos y cómo pueden afectar sus datos.

Repitamos: al aceptar estas Reglas, usted notificado sobre el uso de los servicios enumerados y acepta que su uso forma parte de la funcionalidad del Sitio. La Compañía toma medidas para garantizar que cualquier interacción con ellos se realice dentro del marco legal y sea segura para los usuarios.

6. Consentimiento automático de los usuarios al visitar el Sitio

Para garantizar la transparencia, explicamos exactamente cómo se registra el consentimiento del usuario a estas Reglas y sus secciones individuales cuando visita y utiliza el Sitio.

6.1 Aceptación de las condiciones de uso: Al visitar el Sitio por primera vez, el Usuario tiene acceso a un enlace a estas Reglas (generalmente en el pie de página del sitio, bajo el título "Reglas de Uso", "Acuerdo de Usuario" o similar). Al continuar usando el Sitio (ver páginas, hacer clic en enlaces, completar formularios), El usuario confirma automáticamente su consentimiento. con los términos del Acuerdo de Usuario (sección 1) y con todas las demás normas establecidas en este documento. En otras palabras, el uso del sitio web implica la celebración del Acuerdo en los términos establecidos por las acciones implícitas del usuario.

Si no está de acuerdo con estos términos en su totalidad o en parte, deberá abandonar inmediatamente el Sitio y abstenerse de seguir utilizando sus materiales y servicios.

6.2. Consentimiento a la política de privacidad: Al utilizar el Sitio y proporcionar datos personales a través de él, el Usuario consiente la recopilación y el tratamiento de dichos datos de conformidad con la Sección 2 (Política de Privacidad) y la Sección 4 (Condiciones de Tratamiento de Datos). En algunas páginas del Sitio (por ejemplo, el formulario de comentarios o la inscripción a un evento), también podemos incluir un breve aviso como el siguiente: «Al enviar sus datos, acepta la política de privacidad». En este caso, el envío de datos constituye una clara confirmación de consentimiento. Si el Usuario no acepta las condiciones de tratamiento de datos personales, no debe proporcionarlos a través del Sitio.

6.3. Consentimiento para el uso de cookies y rastreadores: Como se detalla en la Sección 3, al acceder al Sitio, se muestra al Usuario un banner solicitando su consentimiento para el uso de ciertos tipos de cookies. Al hacer clic en el botón "Aceptar" en esta notificación (o al continuar usando el Sitio después de que aparezca la notificación, en el caso del mecanismo "al continuar usando, acepta"), el Usuario consiente el almacenamiento de cookies en su dispositivo y la recopilación de datos a través de ellas de acuerdo con la Política de Cookies. Esto se considera consentimiento automático, como se indica al realizar una acción (continuar la navegación o confirmar explícitamente en el banner). Si se rechaza el banner (si el usuario hace clic en "Rechazar" o selecciona la configuración que desactiva todas las cookies no funcionales), se considera que no se ha otorgado el consentimiento y las cookies correspondientes no funcionan. En el futuro, si el usuario desea cambiar su elección, puede hacerlo (descrito anteriormente).

6.4 Consentimiento automático a los términos actualizados: Como se indica, la Compañía podrá modificar periódicamente estas Reglas. Tras la publicación de una nueva versión en el Sitio, el uso posterior del Sitio por parte del Usuario se interpretará como consentimiento tácito Con términos actualizados. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios realizados, debe dejar de usar el Sitio y, si lo desea, puede contactarnos para aclarar su desacuerdo. Valoramos a nuestros Usuarios y estamos abiertos a discutir los términos, pero no forzamos su consentimiento; siempre puede negarse a usar nuestro recurso web si los términos no le convienen.

6.5. Registro del consentimiento: Los registros técnicos y las bases de datos del Sitio pueden contener registros que confirmen su consentimiento: por ejemplo, una marca de tiempo y la dirección IP de la aceptación del Acuerdo de Usuario, o una nota sobre los botones que pulsó en el banner de cookies. Esta información se almacena con fines probatorios (el RGPD exige la capacidad de demostrar el consentimiento recibido). Garantizamos que dichos registros solo se utilizarán para confirmar el consentimiento y gestionar la configuración, y no para otros fines.

6.6 Familiarización preliminar: Partimos de la base de que cada Usuario ha leído estas Normas antes de usar el Sitio. Las hemos puesto a disposición y hemos procurado presentarlas en un lenguaje comprensible. El desconocimiento de las condiciones no exime al Usuario de la responsabilidad por su incumplimiento. En particular, si el Usuario continúa usando el Sitio sin leer este documento, se considerará que ha aceptado las condiciones y asume las obligaciones asociadas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que se tome el tiempo de leer la documentación legal de los sitios, especialmente en lo que respecta a los datos personales.

Para resumir: Cada vez que visita e interactúa con este Sitio, usted confirma con sus acciones que acepta los "Términos de uso" actuales en su totalidad, incluido el Acuerdo de usuario, la Política de privacidad, la Política de cookies y otras secciones. Este consentimiento automático es válido mientras utilice el Sitio. Si no lo acepta, tiene derecho a revocarlo abandonando el recurso y dejando de usarlo.

7. Implementación de nuevas herramientas y servicios (cambios sin modificación de condiciones)

En esta sección se establece recomendaciones y principios de carácter jurídico y técnico, a las que la Compañía se adhiere al agregar nuevas funciones, herramientas o integraciones con servicios al Sitio, con el propósito de evitar la necesidad de cambiar los términos y condiciones en cada caso y volver a obtener consentimientos sin sacrificar la transparencia y la legalidad.

7.1 Universalidad de estas Reglas

Estos Términos de Uso del Sitio están formulados originalmente de tal manera que cubrir una amplia gama de posibles escenarios Tratamiento de datos y uso de servicios. Hemos descrito intencionalmente las categorías de servicios (análisis, publicidad, pagos, etc.) y los tipos de datos personales (de contacto, técnicos, etc.) de forma generalizada. Esto significa que, si en el futuro la Empresa decide conectar... Nuevo servicio, similar a los ya descritos, o ampliar la funcionalidad del Sitio, pero en el marco de los objetivos y categorías de datos ya delineadosentonces Puede que no se requieran cambios adicionales al texto de las Reglas.

Por ejemplo, si actualmente utilizamos Google Analytics para análisis y posteriormente cambiamos a otra herramienta de análisis web (por ejemplo, Matomo o Yandex.Metrica), los objetivos seguirán siendo los mismos (análisis de tráfico), las categorías de datos seguirán siendo las mismas (datos técnicos, cookies) y el consentimiento del usuario para análisis obtenido previamente también se aplicará a la nueva herramienta. Por supuesto, actualizaremos la Política de Cookies para indicar el nombre de la nueva herramienta, pero Su elección previamente realizada (consentimiento o rechazo de cookies analíticas) seguirá vigente. Por lo tanto, la El nuevo servicio se integrará en el marco de las condiciones existentes.

Otro ejemplo: hemos indicado que podemos usar el metapíxel para publicidad. Si en un año aparece una nueva red social donde queremos mostrar publicidad (por ejemplo, la "X" condicional o LinkedIn) e implementamos su píxel, también se incluirá en la categoría general de "cookies y píxeles de marketing", que requiere su consentimiento. Simplemente lo añadiremos a la lista de cookies utilizadas y, si ha habilitado el consentimiento para el uso de cookies de marketing, se activará; si lo ha deshabilitado, no funcionará. No necesitará dar su consentimiento por separado para el "nuevo píxel", ya que ya ha otorgado su consentimiento general a todos los rastreadores de marketing o los ha rechazado todos.

Conclusión: La estructura de consentimiento que hemos organizado (por categorías) y la formulación amplia de los fines del tratamiento de datos nos permiten incorporar de forma flexible innovaciones tecnológicas sin cambiar la base legal.

7.2. Evaluación de las consecuencias jurídicas de las nuevas integraciones

Antes de conectar una nueva herramienta o servicio, la Compañía realiza análisis jurídicoSi el nuevo escenario de procesamiento de datos se relaciona con los fines y motivos ya descritos, o si introduce un fin o categoría cualitativamente nuevo. Si la nueva introducción... No cambia la esencia del procesamiento (por ejemplo, reemplazar un servicio por otro, agregar una función similar), creemos que los consentimientos actuales de los usuarios son suficientes. Si está previsto... nuevo objetivo (por ejemplo, empezar a recopilar nuevos tipos de datos personales, utilizarlos para nuevos fines no previstos en la Política), luego realizaremos cambios en la Política de Privacidad y otras secciones y, si es necesario, solicitaremos el consentimiento del usuario.

Ejemplo: Supongamos que decidimos lanzar notificaciones push personalizadas a través del navegador. Este es un nuevo canal de interacción que requiere recopilar los tokens del navegador del usuario y su permiso explícito para enviar notificaciones. Esta función no se describe directamente en la Política actual. Antes de implementarla, añadiremos la descripción correspondiente (propósito: informar a los usuarios sobre actualizaciones, datos: token push, motivo: consentimiento) e implementaremos una solicitud de consentimiento para la suscripción. Esta es una innovación importante que los usuarios conocerán y a la que otorgarán permiso por separado.

Otro ejemplo: estamos implementando nuevo tipo de contenido Por ejemplo, un foro para usuarios. Esto significa que los usuarios podrán publicar mensajes, y almacenaremos y mostraremos su contenido. Esta también es una situación nueva (anteriormente, el sitio era estático). En este caso, desarrollaremos... Reglas del foro y los incluiremos como parte del Acuerdo o como un documento separado, y solicitaremos a los usuarios que acepten estas reglas antes de usar el foro (por ejemplo, a través de una casilla de verificación al registrarse en el foro).

7.3 Medidas técnicas para una fácil integración

Desde un punto de vista técnico, estamos construyendo el Sitio de tal manera que la integración de un nuevo servicio no requiera una reestructuración global del sistema de consentimiento. Por ejemplo, utilizamos administrador de etiquetas (Google Tag Manager o similar) para la gestión centralizada de scripts de servicios de terceros. Esto permite:

• Agregue/elimine scripts (píxeles, análisis) sin cambiar el código del sitio, sino a través de la interfaz de GTM, donde se configuran activadores que tienen en cuenta el consentimiento del usuario.
• Configuración flexible de qué scripts se ejecutan según el estado de consentimiento. Por lo tanto, si añadimos un nuevo script de análisis, simplemente lo marcamos como de categoría "analítica" y automáticamente cumplirá con el consentimiento previo (es decir, se ejecutará solo para quienes hayan aceptado el análisis). Lo mismo ocurre con el marketing.

Este enfoque garantiza compatibilidad técnica de los nuevos servicios con el sistema de consentimiento existente sin cambios en la interfaz de usuario.

Además, tratamos de elegir bibliotecas universalesPor ejemplo, si usamos una biblioteca de visualización de cartas, elegimos una que no envíe datos al exterior ni requiera notificaciones adicionales. Esto no implicará cambios en la Política.

7.4. Informar sin renovar el consentimiento

Si la nueva herramienta impacta significativamente el procesamiento de datos pero aún se ajusta a las categorías generales, la Compañía puede considerarlo necesario Informar a los usuarios sin pedir un nuevo consentimientoPor ejemplo, si empezamos a usar una nueva opción de análisis, podríamos anunciarla mediante una noticia en el sitio web o actualizar la Política con una nota. Esto se hará por motivos de transparencia, aunque formalmente el consentimiento anterior cubrirá la nueva herramienta. Los usuarios que no estén de acuerdo con dicha innovación podrán revocar su consentimiento (como se describe anteriormente).

7.5 Auditoría periódica de cumplimiento

La Compañía realiza periódicamente (al menos una vez al año, así como con cada actualización importante del Sitio) una auditoría interna: verifica si todas las tecnologías y servicios utilizados en el sitio se tienen en cuenta en la documentación legal, y viceversa, si existen referencias obsoletas en la documentación. Esto nos permite mantener las Normas actualizadas. Este enfoque garantiza que "sin necesidad de modificar las condiciones" no significa "no modificar nunca las condiciones", sino que las condiciones sean lo suficientemente generales como para cubrir pequeños cambios, pero manteniéndolas vigentes y no obsoletas.

7.6. Cobertura de reserva para nuevos casos

En caso de que alguna situación nueva no esté descrita explícitamente en estas Reglas, se aplicará lo siguiente: reservas generales:

• Estas Reglas se interpretan para garantizar la máxima protección de los derechos del Usuario y a la luz de la legislación aplicable de la UE. La ausencia de una referencia directa a alguna herramienta no exime a la Empresa de la obligación de cumplir con la ley al utilizarla. Seguiremos actuando de conformidad con el RGPD y obtendremos los consentimientos necesarios.
• No se utilizarán datos nuevos para fines incompatibles con los fines originales de la recopilación de datos sin el consentimiento explícito del usuario.
• En caso de cualquier ambigüedad o disputa legal con respecto a la nueva herramienta, prevalecerán los derechos del usuario y el espíritu de la ley. La Compañía aclarará las normas a su favor y al suyo a la mayor brevedad posible.

En otras palabras, nos esforzamos por hacer esto con antelación. sentar las bases para cambios futuros, y cuando ocurran, actuar de manera responsable y ya sea integrarlos silenciosamente en categorías existentes (si son inofensivos y previstos), o actualizar los documentos de manera transparente y obtener el consentimiento (si es significativo).

7.7. Ejemplo de escenario: implementación de un nuevo rastreador:

Supongamos que, después de un tiempo, decidimos implementar una herramienta de seguimiento de la experiencia del usuario en el sitio web; por ejemplo, un servicio de grabación de pantalla (como Hotjar o Yandex.Metrica con mapas de desplazamiento) para comprender mejor cómo los usuarios se desplazan por la página. Dicha herramienta recopila datos sobre el comportamiento y puede registrar las pulsaciones de teclas (con anonimización). Esto se puede atribuir a... procesamiento analíticoPero es más invasivo que una métrica normal, y los usuarios necesitan saberlo. Analizaremos y decidiremos: 1) si está incluido en el objetivo actual de "mejorar el sitio" (sí, lo está); 2) si es necesario actualizar la Política (probablemente sí, vale la pena mencionar explícitamente el nuevo tipo de recopilación (grabación de sesiones) para que los usuarios estén informados); 3) técnicamente, incluiremos el script en la categoría de analítica, lo que significa que los consentimientos actuales para analítica lo cubrirán; no es necesario que todos hagan clic de nuevo. Pero, quizás, por razones de transparencia, al lanzar algo nuevo, mostraremos una breve notificación: "Estamos empezando a usar una herramienta para estudiar la interfaz. Los datos están anonimizados. Encontrará más detalles en la política actualizada". El usuario puede hacer clic en "Aceptar" o cerrar; esto es solo información. O bien, lo describiremos en la Política, y en el banner de cookies de la lista de analíticas, añadiremos "incluir herramientas de visualización del comportamiento". De esta forma, se logra el cumplimiento sin necesidad de que el usuario realice nuevas acciones.

7.8. Beneficio para el Usuario:

Al apoyar este enfoque (reglas generalizadas + actualizaciones ocasionales), evitamos que el usuario tenga que leer y aceptar toneladas de texto legal nuevo con cada pequeña innovación. Las reglas se compilan de la forma más completa posible desde el principio, abarcando todos los supuestos. Esto le ahorra tiempo y nervios, y también mantiene la continuidad de su consentimiento. Por supuesto, destacaremos los cambios importantes y se los informaremos, pero No tendrás que marcar nuevas casillas cada dos meses Para cada pequeño detalle, nos aseguramos de que su consentimiento inicial fuera amplio e informado, pero no violara la ley.

7.9. Sus acciones si no está de acuerdo con la nueva:

Si, a pesar de nuestros esfuerzos por incluir un nuevo servicio bajo el consentimiento anterior, aún considera que una nueva función no le resulta aceptable, siempre puede retirar su consentimiento (por ejemplo, deshabilitando la categoría de cookies correspondiente si se trata de un seguimiento, o solicitándonos que no usemos sus datos en la nueva función o que deje de usar el sitio). Estamos abiertos a recibir comentarios: si alguna nueva herramienta le parece que viola la privacidad, puede escribirnos y consideraremos su punto de vista. Intentamos utilizar únicamente las nuevas tecnologías que cumplen con los principios. Privacidad por diseño (privacidad por defecto y por diseño).

En conclusión, observamos: La prioridad de la Compañía es respetar los derechos de los usuarios y las leyes.Por lo tanto, no se introducirán nuevas herramientas ni servicios que vulneren estos derechos. Estas Reglas son un documento dinámico, y nuestro enfoque de "sin necesidad de modificar los términos" nunca significará "sin considerar las consecuencias legales". Se prioriza la comodidad de los usuarios: no es necesario firmar un nuevo acuerdo cada vez; hemos intentado incluir todo lo necesario de una vez y mantendremos este documento actualizado para que cubra adecuadamente todas las innovaciones del Sitio.

Gracias por dedicar tiempo a leer las "Normas de uso del sitio web de Jurisprudential Consulting Group SL". Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre alguna de las secciones, contáctenos a través de los contactos indicados. Valoramos la confianza de nuestros usuarios y estamos a su disposición para aclarar cualquier duda.

Al utilizar este Sitio, usted confirma que comprende y acepta todos los términos y condiciones anteriores.